to read complaints and reviews, or file yours.DHL Commerce Konya Selçuklu Yazır Şubesinde Alıcı Aranmadan Teslimat Reddediliyor
DHL Commerce Konya Selçuklu Yazır şubesinin teslimatlarıyla ilgili uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum ve artık sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez tekrarlandı. Kuryeler alıcı olarak beni hiçbir şekilde aramadan “adreste yok” gerekçesiyle teslimat yapmadan kargolarımı birime geri götürüyor.
Son olarak 02.11.2026 tarihinde saat 17:29’da, gönderici Trendyol olan ve sipariş numarası svk008648145, takip numarası 5663******79 olan kargom için yine aynı durum yaşandı. Telefonla aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, buna rağmen sistemde adreste bulunamadığım yönünde kayıt oluşturulup kargom şubeye yönlendirildi.
Bu uygulama nedeniyle sürekli mağdur oluyorum, kargolarımı kendim şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve zaman kaybı yaşıyorum. DHL Commerce Konya Selçuklu Yazır şubesindeki bu sorunun acilen incelenmesini, kuryelerin teslimata çıkmadan önce mutlaka alıcıyı araması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve ilgili gönderim için yeniden ücretsiz şekilde adrese teslimat sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Şeker Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Commerce Konya Selçuklu Yazır Şubesinde Alıcı Aranmadan Teslimat Reddediliyor konulu ve 37449527 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunu çözmek için çalışan her kese teşekkür ederim
