Samsun Adalet Şubesi Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

31 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişteki ürünüm DHL Kargo ile gönderildi, ancak Samsun Adalet Şubesi ürünü bir türlü bana teslim etmiyor. Takip bilgilerinde 4 Kasım’da şubeye geldiği ve dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen, o günden beri hiçbir teslimat yapılmadı.

Şubeyi defalarca aradım, çoğu zaman ulaşamadım, bugün ulaştığımda ise kuryenin geldiği ve beni arayıp ulaşamadığı söylendi. Ne eve gelen oldu ne de telefonla arayan. Evden dışarı çıkma ihtimalim yok çünkü bebeğim var, gün boyu evdeyim ve her zaman telefonum yanımda. Adres teyidi için aradığımda ise sistemde “3 kahverengi kapı” gibi bir ifade olduğu, ben bunun doğru olmadığını söylediğimde de kuryenin yanlış yere gittiği söylenerek konu kapatılıyor.

Bu şubeyle aynı sorunu yıllardır yaşıyorum ve buna rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı. Bugün tekrar getirileceği söylendi, ancak hâlâ kargom teslim edilmedi. Ürünüm iade edilirse bunun tek sorumlusunun Samsun Adalet Şubesi olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Kargo takip numaram 373884198702, alıcı adı soyadı A****** K*******.

Yaşadığım bu sürekli teslimat ve iletişim sorununun acilen incelenmesini, kargomun adresime getirilerek teslim edilmesini ve aynı problemin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.