destek

Grundig ksm5330 model kahve makinemin süt haznesinin tırnağı yaklaşık 1 hafta önce normal kullanım sırasında kırıldı. Ür...ünü Migros’tan almıştım ve bu olayın ardından yaptığım araştırmalarda aynı sorunla karşılaşan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm. Garantisi devam eden bir üründe bu şekilde bir ...

Sigortam.net üzerinden 28.04.2026 tarihinde, kendi yönlendirmeleri ile Anadolu Sigorta’dan doğum teminatlı sağlık sigort...ası poliçesi satın aldım. Satış sürecinde A**** M***** isimli temsilci, her konuda destek olacağını, aklıma takılan her şeyi sorabileceğimi özellikle belirtmişti. Şu anda gebeyim ...

Trendyol Satıcı Paneli’ni Aura Intıma mağazası üzerinden kullanırken telefon numaramı bazı sebeplerle değiştirmek zorund...a kaldım. Numaram değiştiği için satıcı panelinden otomatik olarak çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapabilmem için gerekli doğrulama kodu eski numarama gittiğinden hesabıma erişemez ...

Pinly üzerinden PUBG Mobile için bir X-Suit hesap satın aldım. 20.09.2026 tarihinde saat 12:12 civarında 750 TL ödeyerek... hesabı aldım ancak bana verilen hesap hiçbir şekilde kullanılmıyor ve giriş yapamıyorum. Ürünü dijital teslim almış olmama rağmen, fiilen kullanamadığım için mağdur durumdayım. P...

TEB’in yeni müşterilere özel 1,99 faiz oranlı kredi kampanyasını görerek yaklaşık 3 gün önce online kanaldan müşteri old...um. Ancak kredi kullanmak istediğimde kampanyada belirtilen 1,99 faiz oranı tarafıma hiç görünmedi ve bu faiz oranından yararlanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için m...

Sigortaladım üzerinden Quick Sigorta’ya ait, 19.03.2026 tarihli trafik sigortası poliçemi yaptırdım. Poliçe düzenlenirke...n ve reklamlarında yılda iki kez ücretsiz çekici hizmeti olduğu özellikle vurgulandı; ayrıca ihtiyaç halinde çekici ve kurtarma hizmeti için hiçbir ek ücret ödemeyeceğim açıkça ifa...

Fressi marka süt tanklı 20 bar basınçlı espresso latte cappuccino kahve makinesini 27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzer...inden Fressi satıcısından satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen makine en baştan beri su almada sorun çıkarıyor. İlk zamanlarda birkaç kez denedikten sonra ara a...

Amazon üzerinden Halide Edip Adıvar’ın Sinekli Bakkal isimli kitabını 18 Eylül tarihinde sipariş verdim. Sipariş takip e...kranında tahmini teslim tarihi 19 Eylül olarak görünmesine rağmen günlerdir durum “teslimat beklemede” olarak kalıyor ve ürün tarafıma ulaştırılmıyor. Sipariş numaram 405-0792842-...

23.09.2023 tarihinde Zorlu Center Skechers mağazasından Arch Fit model bir ayakkabı satın aldım. Ürün, daha 1 yılını dol...durmadan, yaz döneminde hiç kullanılmadığını da düşünürsek, oldukça sınırlı bir sürede giyilmiş olmasına rağmen başparmak kısmından yırtıldı ve çoraplarım görünür hâle geldi. Çana...

E-Devlet üzerinden erişilen E-Ailem portalındaki “Elektrik Tüketim Desteği ile Fatura Ödeme” ekranından Dicle Elektrik D...ağıtım A.Ş. aboneliğime ait elektrik borcumu ödemek istiyorum. Abone numaram 5007***31 ve sistemde 728,55 TL tutarında elektrik tahsisatım görünmesine rağmen “Fatura sorgulanamadı”...

Samsung marka şarj aletimi 27.02.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl s...onra, 2025 yılında şarj etmeme sorunu yaşadım ve Samsung ile iletişime geçmem üzerine yenisi gönderildi. Ancak 2026 Ağustos ayında bu gönderilen şarj aletinde tekrar aynı sorun ort...

Loftpace Instagram sayfasından 15 Eylül Salı günü bir paket siparişi verdim. Paketin içinde gözlük, pantolon ve kemer bu...lunuyordu. Tahmini teslimat tarihi 17 Eylül Perşembe olarak görünmesine rağmen bugün 22 Eylül Salı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo takip ekranında da kargomun hâl...

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım Bankkart Platinum kredi kartım 04.09 tarihinde basılmasına rağmen, 07.09’da Kuryenet’e t...eslim edildiği günden bu yana Eskişehir Kuryenet’te “acente sevk aşamasında” ibaresiyle bekletiliyor ve tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi takibini Kuryenet’in sitesinde ...

Trendyol üzerinden Dipole Furniture markasına ait Mate mat lake krem (ral-9001) servant mobilyasını, 10660669417 numaral...ı siparişle 25 Temmuz 2026 teslimatlı olarak satın aldım. Kurulum gerektirmeyen ve özel üretim olmayan bu ürün için, 15 iş günü içindeki yasal iade hakkımı kullanarak iade talebi o...

Amazon üzerinden Ofisinn adlı satıcıdan 17 Eylül 2026 tarihinde Pentel yağlı Pastel boya ürününü 920 TL bedelle, 407-624...4179-1837926 numaralı sipariş ile satın aldım. Amazon Prime üyesi olduğum için siparişin hızlı teslim edilmesini beklerken, sistemde ürünün PTT’ye verildiği görünüyor. Ancak PTT K...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürünümü Aras Kargo ile alıcıya gönderdim. Kargo takip numarası 5198****...***22 olan gönderim Aras Kargo tarafından kaybedildi. Alıcının kargosu kendisine ulaşmadığı için satış Dolap üzerinden iptal edildi ve bu nedenle hesabıma geçmesi gereken ücreti al...

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet 1000 Mbps paketimi 19 Eylül’den bu yana Bahçelievler‑Şirinevler bölgesindeki bö...lgesel arıza nedeniyle kullanamıyorum. Dört gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 19 Eylül’de arıza kaydı açıldı; ancak o günden bu ya...

İkas’tan Scale paketini 2+1 yıl olmak üzere toplam 3 yıllık olarak satın aldık. Ancak Pazaryeri entegrasyonları, kargo b...akiyesi ve tema desteği konusunda yaşadığımız sorunları geçen hafta d*****@ikas.com adresine iletmeme rağmen, yaklaşık 1 haftadır kalıcı ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Son ile...

03.06.2026 tarihinde Birtane Telekom satıcısından TCL 303 (5131g) Atlantic Black 2/32 GB cep telefonu satın aldım. Cihaz...ı aldığım ilk günden beri dokunmatik ekranı ağır çalışıyordu, son 1 aydır ise telefon görüşmelerinde sesim karşı tarafa hiç gitmemeye başladı. Ürünü satın aldığım firmayı telefonl...

VakıfBank ile yaklaşık bir haftadır ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Kayseri’deki tüm şubeler, Hatay’daki şubeler, Şırna...k şubesi ve Bayburt şubesi dahil olmak üzere aradığım hiçbir şubeye telefonla ulaşamıyorum. Telefonlar ya açılmıyor ya da açıldığında da yüzümüze kapatılıyor ve hiçbir şekilde yard...

21/09/2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Lidio aracılığıyla, onayım ve bilgim olmadan 534,16 TL tutarında bir ödem...e çekildi. İşlem, İdle Cat Gunner: Shooter rpg adlı oyunla ilişkili görünse de ben bu oyun için herhangi bir satın alma onayı vermedim. İşlem sonrasında hem Lidio hem de oyun tara...

Akasya AVM Nine West mağazasından H***** 6fx Black model bir sandalet satın aldım. Mağazada numara olmadığı için ürün ad...resime gönderildi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç hafta sonra, bir günlüğüne dışarıda giydim ve özellikle sağ tekinden her adımda rahatsız edici bir hava alma-verme sesi geldiği...