to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabımda Kısıtlama, 10.000 TL’ye Erişemiyorum
Yaklaşık bir hafta önce Uption üzerinden yeni bir bireysel hesap açtım ve kısa süre içinde hesabımda 10.000 TL birikti. Ancak dün kendi hesabıma para transferi yapmak istediğimde “hesabınızda kısıtlama var” uyarısı ile karşılaştım ve o anda hesabıma kısıtlama getirildiğini fark ettim. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Ben her ayın 10’unda kira ödeyen biriyim ve şu anda hesabımdaki paraya erişemediğim için kiramı ödeyemiyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Uption müşteri hizmetleri ve uygulama içi destekle görüştüğümde ise sadece hesabıma çeşitli gerekçelerle kısıtlama konulduğunu söylüyorlar, ancak net, somut bir açıklama ve çözüm sunmuyorlar.
Uption hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını, eğer bu mümkün değilse de hesabımda bulunan 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunu çözdüler
Değerli Müşterimiz, Talep ve şikayetleriniz ile ilgili web adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Herkese teşekkür ederim
