destek merkezi

Instagram’da yaklaşık 71.000 takipçisi olan kişisel hesabımda son bir ayda ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık dört ha...ftadır hesabıma gelen yeni takipçilerin büyük çoğunluğu takipçi sayısına yansıtılmıyor; sayı neredeyse yerinde sayıyor. Buna ek olarak, uzun süredir stabil giden hikaye ve Reels/St...

Moka United üzerinden PO istasyonlarında yakıt alırken kullanmak için araç plakama tanımlı bir kart işlemi yaptım. Ancak... bu kartı fiilen kullanamıyor olmama rağmen, yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak “provizyon” adı altında 3.000 TL çekim yapılıyor ve bu işlemi bir türlü iptal ettiremiyorum. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili bir sorun yaşadığım için çağrı merkezini aradım; ancak müşteri hizmetlerin...e bir türlü bağlanamıyorum. Şu ana kadar üç kere arama yaptım ve her seferinde hat düştü, görüşme sağlanamadan bağlantı koptu. Yaşadığım sorun için destek almak ve kayıt oluşturma...

10.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden mağaza teslimatlı olarak diş fırçası ve deodorant siparişi verdim. Sipariş numaram... pr27944095, teslimat noktası olarak da İstanbul Şişli Gülbağ Caddesi mağazasını seçtim. 17.01.2026 tarihi olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde ürünler yaklaş...

Yemeksepeti uygulamasında numara doğrulama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle iki gündür sipariş veremiyorum. Yıllardır aynı... telefon numarasını kullanıyorum ve daha önce Yemeksepeti’ni bu numara ile defalarca kullandım, numaramı hiç değiştirmedim. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamada sipariş verme...

DemirDöküm Nitromix P 28 kombim 14 Ocak tarihinden beri hiç çalışmıyor ve sürekli F20 hatası veriyor. Daha önce de aynı ...hatayı iki kez yaşadım ve her seferinde en az üç gün sonra servis yönlendirilerek mağdur edildim. Bu tekrar eden arıza ve geciken servisler nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşıyoru...

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet hizmetim 14 Ocak’tan beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Çalışma ...yapılmasını, genel arıza yaşanmasını bir yere kadar anlayabilirim ancak bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamamak beni gerçekten mağdur etti. Telefon, online işlem merkezi ve de...

Bursa Yıldırım’da yeni açtırdığım TurkNet internetimde yaklaşık bir aydır düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Gün içinde,... özellikle gece 02.00–05.00 saatleri arasında, geçen gün de gündüz 17.00–19.00 arasında internetim kesildi. Buna rağmen ne sorunum çözüldü ne de sağlıklı bir şekilde bir muhatap bu...

15.01.2026 tarihinde saat 16.15’te Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den sipariş verdim. Adresim baştan doğru ve net bir... şekilde kayıtlı olmasına rağmen siparişim sistem tarafından kabul edildi, kredi kartımdan ödeme çekildi; ancak ürün hiç teslim edilmedi ve 17.01’de siparişim tek taraflı olarak ip...

Piranha marka kulaklığımın uzayan kısmında kırık oluştuğu için ürünü garantiye göndermek istiyorum ancak bir türlü gönde...rim yapamıyorum. 2025 yılında aldığım bu ürünü garanti kapsamında ücretsiz onarım için servise ulaştırmak istiyorum. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

07.01.2026 tarihinde saat 12:19’da Garanti BBVA çağrı merkezi aracılığıyla Miles&Smiles kredi kartı başvurusunda bulundu...m. Başvurunun alındığı tarafıma sözlü olarak bildirilmesine rağmen, sürecin başlatıldığına dair herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. 11.01.2026 tarihinde başvuru...

Dolap uygulaması üzerinden “d***” kullanıcı adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Gönderilen ürün defolu çıktı ve bunu fa...rk edince hemen işlem başlattım ancak Dolap ne satıcının yaptığı bu hatanın ne de benim mağduriyetimin arkasında durmadı. Yaşadığım sorun üzerine hem uygulama üzerinden hem de çöz...

Yaklaşık iki yıldır Akbank müşterisiyim. Ocak 2026 döneminde, Mardin’de ikamet ederken mobil uygulama şifremi unuttuğum ...için hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek işlem yapmaya çalıştım. Ancak sistem, sanki yeni müşteriymişim gibi davranıyor; mevcutt...

Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için iki gündür uygulamaya erişim sağlayamıyorum. U...ygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca kartıma bloke konulduğu için ATM’lerden de hiçbir işlem yapamıyorum. Sadece bir kez m...

Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den bugün verdiğim siparişte 4 adet bur...ger menü söyledim; ancak siparişim teslim edildiğinde 2 burger eksikti. Top...

Uzun süredir LG markasından televizyon almak için araştırma yapıyor ve üç farklı model arasında seçim yapmaya çalışıyord...um. Yılbaşı sonrasında satın alma aşamasına geldim ve yeni nesil teknolojilerle ilgili (QLED, OLED, Smart TV gibi) son kez net bilgi alarak kararımı verip ürünü satın almak istedim...

16 Ocak 2026 tarihinde saat 11.48’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan 6 kişilik yemek siparişi verdim. Ancak sip...arişim hem eksik hem de yanlış geldi; 6 yemek yerine 5 yemek teslim edildi. İçecek olarak normal kola istememe rağmen Zero kola gönderildi. Patates tercih ettiğim menülerde, tercih...

04.01.2026 tarihinde iş yerimde aktif olarak kullandığım HP Smart Tank 615 model, CN97V2430D seri numaralı yazıcımda ayn...ı anda siyah ve renkli baskı kafası hatası meydana geldi. İşimin doğası gereği her gün düzenli çıktı almam gereken bir ofiste bu durum ciddi bir iş aksamasına neden oldu ve yazıcıy...