to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 tarihinde saat 11.48’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan 6 kişilik yemek siparişi verdim. Ancak siparişim hem eksik hem de yanlış geldi; 6 yemek yerine 5 yemek teslim edildi. İçecek olarak normal kola istememe rağmen Zero kola gönderildi. Patates tercih ettiğim menülerde, tercihlerim dikkate alınmadan hepsi makarnalı olarak hazırlanmıştı. Ayrıca not kısmına özellikle “sıcak olabilirse sevinirim” yazmama rağmen yemekler soğuk geldi. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Sipariş numaram: #ypp1-2603-nwc2.
Bu sorunlar nedeniyle Yemeksepeti uygulamasından ücret iadesi için talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yardım merkezi üzerinden de çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bu kanaldan size yardımcı olamıyoruz” denilerek görüşme çözüm sunulmadan sonlandırılıyor ve telefon kapanıyor.
Hem siparişimin eksik ve yanlış gelmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu deneyimin incelenerek ilgili restoran ve Yemeksepeti tarafında gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğim tutarın tamamının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü'ndeki Popeyes şubesinden 2 menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, menülerin içeriği yerine sadece patates ve kola teslim edildi, asıl yemekler gönderilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı desteğ...
10.12.2025 tarihinde saat 12:22 civarında, Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sarıyer Tavuk Dünyası şubesinden vermiş olduğum #bg1d-2550-zxja numaralı siparişim eksik gönderildi. Siparişimde yer alan patates ürünüm paketin içinde yoktu. Durumu hemen Yemeksepeti’ne ilettim. Görüşmemiz sonucunda, ödemeni...
7 Ocak 2026 tarihinde saat 19:58’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal’daki Popeyes şubesinden 3 menü, bu menülere dahil 3 içecek, ekstra soslar, salata ve ayrıca kova patates siparişi verdim. Siparişim saat 20:28’de teslim edildi ancak 3 menünün sadece 2 tanesi geldi, gelen 2 menünün de içeriği ...
03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...
21.12.2025 tarihinde saat 18.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan yaklaşık 410 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim aşırı geç teslim edildi, geldiğinde yemekler tamamen soğumuştu ve tadı da oldukça kötüydü. Yemeği sadece mecbur kaldığım için tüketmeye çalıştım, an...
Yorumlar