to read complaints and reviews, or file yours. 
Moka United üzerinden PO istasyonlarında yakıt alırken kullanmak için araç plakama tanımlı bir kart işlemi yaptım. Ancak bu kartı fiilen kullanamıyor olmama rağmen, yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak “provizyon” adı altında 3.000 TL çekim yapılıyor ve bu işlemi bir türlü iptal ettiremiyorum.
Bu durum üzerine önce bankamla görüştüm; banka işlemin Moka kaynaklı olduğunu söyleyerek sorumluluğu Moka United’a yönlendirdi. Ancak Moka tarafında hiçbir muhataba ulaşamadım, çağrı merkezi veya başka bir kanal üzerinden destek alamadım. Hem maddi olarak mağdur ediliyorum hem de araç plakam sisteme tanımlı olduğu için yakıt alırken sorun yaşıyorum.
Moka United’ın, araç plakama tanımlı bu provizyon işlemini derhal iptal etmesini ve araç plakamın sistemlerinden tamamen çıkarılmasını talep ediyorum. Yakıt alımında yaşadığım sorunların giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde saat 16.12’de, Moka United üzerinden hiçbir ürün veya hizmet kullanmamış olmama rağmen kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 99 TL tutarında bir provizyon işlemi yapılmıştır. Kart ekstresinde bu işleme dair herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Şu an için tespit edebildiğ...
23 Ekim 2025 tarihinde, Halkbank’a ait kredi kartımdan Moka United üzerinden bilgim dışında 2.000 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleşti. Kartım o sırada bendeydi, kayıp ya da çalıntı değildi ve fiziksel olarak herhangi bir harcama yapmadım. Kredi kartı ekstresinde bu işlem “Moka United / Petrol...
Moka United isimli yerden, 18.04.2025 tarihinde bilgim dışında 3 kere 800 TL çekim yapılmış. Firmanın bu konuda bana yardımcı olmasını istiyorum. Çeki...
Bugün kredi kartımdan Moka United adı görünen bir işleme ait, bilgim ve onayım olmadan tek seferde 94 bin TL’nin üzerinde para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herhangi bir ödeme talimatı vermedim ve işlem nasıl ve nereden yapıldı, şu an bunu da bilmiyorum...
Yorumlar