to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, 3000 TL Bilet Değişikliği Engellendi
Pegasus’tan aldığım ve PNR kodu 1JA17T olan biletimde değişiklik yapmak istiyorum; ancak dünden beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Biletim için yaklaşık 3000 TL ödedim ve bu işlem için destek almam gerekiyor.
WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen telefonlar açılmıyor, hatta bağlanamıyorum ve herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Acil bir işlem için bu kadar uzun süre müşteri hizmetlerine ulaşılamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Bilet değişikliği talebimle ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak giderilmesini rica ediyorum.
