to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Açılışının Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Pazarama üzerinden mağaza açılışı için başvuruda bulundum ve gerekli tüm belgeleri başvuru yaptığım ilk gün eksiksiz olarak sisteme yükledim. Platformda mağaza açılış süresinin 10 gün olduğu belirtilmesine rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın mağazam hâlâ açılmadı ve belgelerim onaylanmadı.
Bu süreçte çağrı merkezi, e‑posta ve destek talebi kanallarından defalarca kez Pazarama ile iletişime geçtim. Her seferinde talebimin ilgili birimlere iletildiği söylendi; ancak ne somut bir işlem yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve geri dönüş yapılmaması işimi ciddi anlamda aksatıyor.
Mağaza açılışı için gerekli şartları ve belgeleri yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ bir olumsuzluk ya da eksiklik belirtilmedi. Mağazamın en kısa sürede onaylanarak açılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hala daha bekliyorum mağaza onayımı
Hiçbir şekilde net bir açıklama yapmadan başvurumun olumsuz sonuçlandığını söylediler. Hayatımda ilk defa resmi bir firmadan bu kadar şeffaf olmayan bir açıklama aldım ve ilk defa bu şekilde çözümsüz bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 5-6 adet pazaryerinde satış yapıyorum fakat Pazarama adlı firmanın hangi sebeple açılış sürecini olumsuz bulduğunu anlamıyorum hiçbir şekilde kimseye önermiyorum Pazarama sitesini
