to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım kıyafetlerden oluşan, iki kargo halinde gönderilen 12 parça siparişim Trendyol Express ile tarafıma ulaştırılmıyor. 29 Pazartesi günü kargoya verilen ve 10093092391 ile 10093092390 teslimat numaralı gönderilerim için tahmini teslim süresi 1–3 iş günü olarak görünmesine ve bugün son teslim tarihi olmasına rağmen, kargolarım Karabük Merkez teslimat şubesine ulaşmasına karşın bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Günlerdir “kargonuz yolda” ve “teslimat şubesine ulaştı” aşamasında kalmasına rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Çağrı merkezi ve canlı destek ile defalarca görüştüm, ancak net bir çözüm sunulmadı, sadece türlü bahanelerle oyalanıyorum ve kimse gerçekten ilgilenmiyor. Bu kadar sorumsuz bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kargolarımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
9860522136 numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom yaklaşık 3-4 gün önce teslimata verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Karabük Merkez adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle il...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10750007294, 10746355127 ve 10742639924 numaralı kargolarım iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen Bursa’daki adresime teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargolarımın şubede olduğu, buna rağmen anca...
Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express kargo firmasıyla gönderilen iki farklı ürün siparişim vardı. Siparişlerimden biri pazar günü verdiğim sipariş sonrası çarşamba günü, diğeri ise cuma günü “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilemedi görünüp iade sürecine alındı. Oysa belirtilen adrest...
14 Aralık’ta verdiğim ve 16 Aralık’ta teslim edilmesini beklediğim, Trendyol Express tarafından taşınan 10050867038 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yerime yakın bir kargomattan teslim alacak şekilde seçmiştim. Ancak önce yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeni...
Yorumlar