to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk kredi kartımın iptal edilmesi için bugün içerisinde defalarca kez 444 0 123 numaralı hattı aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için menüleri takip edip beklerken her seferinde görüşme bir anda sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde canlı destek alıp kart iptal talebimi iletemiyorum.
Kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için iptal işleminin yapılmasını talep ediyorum; ancak çağrı merkezi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Kuveyt Türk nezdinde kayıtlı müşteri numaram 90923194'tür.
Kredi kartımın bir an önce iptal edilmesini, bu süreçte mağdur edilmemeyi ve çağrı merkezindeki bu bağlantı sorununun da incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradığımda, yapay zekaya 6-7 defa “müşteri hizmet...
Kuveyt Türk’ün 444 0 123 çağrı merkeziyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bankamatikten kartımı yeniledikten sonra para çekmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve ekranda bankanın onay vermediğine dair uyarı alıyorum. Kart değişiminden sonra bu sorun ortaya çıktı ve pa...
Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak asistan ile işlem yapmaya yönlendiriyor; ancak benim ihtiyacım, doğrudan bir müşteri temsilcisiyle görüşmek. Mobil şifrem iptal oldu, kredi kartı şifremi de bilmiyorum ve o da ip...
Yaklaşık 30 gün önce başvurusunu yaptığım Kuveyt Türk kredi kartım hâlâ adresime ulaşmadı. Kartımın durumu hakkında bilgi almak için 444 0 123 numaralı çağrı merkezini arıyorum ancak yaklaşık 20 dakikadır robot sistemden müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Tüm tuşlamaları ve yönlendirmele...
Kuveyt Türk bankası müşterisi değilim müşteri hizmetlerini defalarca aradım her seferinde banka kart numarası soruyor bu nedenle hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım zaten kart numarasını yazmayınca veya yanlış yazında telesekreter otomatik kapatıyor. İnsanlar ihtiyaç halinde müşteriniz ...
Yorumlar