to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta kredi kartı, avans hesabı ve kredi başvurusu yapmak istediğimde, 1 yıldan uzun süredir sistem sürekli olara...k “Önceki başvurunuz olumsuz sonuçlandığı için yeni başvurunuz reddedilmiştir” uyarısını gösteriyor. Ancak bu uyarı nedeniyle aslında herhangi bir başvuru bile tamamlayamıyorum, bu
"Teşekkürler."
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı uzun süredir kullan...mıyorum ve kartın fiziki olarak nerede olduğunu da bilmiyorum. Bu nedenle k
Denizbank Afili Bonus Black kartıma tanımlanan 450 TL’lik Bonus, daha yüklediğini bile doğru düzgün anlayamadan 6 Mart t...arihinde geri alındı. Bu geri alma işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu iletmek için iletişim merkezini aradığımda, temsilci kampanya SMS izinlerimi açt
Bugün Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni şifre almak amacıyla T.C. Kimlik kartımın NFC özelliğiyle kim...lik doğrulama yapmaya çalıştım; ancak sistem kimliğimi okuyamadığı için işlem sürekli hata veriyor ve şifre alma sürecini tamamlayamıyorum. Sorunun telefondan kaynaklanma ihtimali
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredim için 4 Mart tarihinde yapılandırma amacıyla banka tarafından arandım ve telefonda ya...pılandırma işlemi gerçekleştirildi. Bu işlemden birkaç saat sonra mobil uygulamaya girdiğimde daha uygun faizli bir yapılandırma teklifi sunulduğunu gördüm ve bu yeni yapılandırma
Denizbank kredi kartım kayıp olduğu için kartımı kullanıma kapattım. Ardından hem mobil hem internet bankacılığına girme...k istedim ancak hiçbir şekilde sistemlere erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine sadece kayıp–çalıntı menüsünden bağlanabiliyorum, oradan da sözde yönlendirme yapılmasına rağm
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak işlem bir türlü tamam...lanmıyor. Özellikle şubeye gitmeden, uygulama üzerinden NFC ile kimlik doğrulama adımına kadar sorunsuz geliyorum, kimliğimi okutuyorum fakat bu aşamadan sonra sürekli hata veriyor
Denizbank Ankara Mustafa Kemal Şubesi’nden hiçbir ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır ısrarla tel...efonla arandım. Yeni müşteri olmam için çeşitli bankacılık ürünlerinden ve avantajlı koşullardan bahsederek beni müşteriniz yaptılar. Ardından dijital kanaldan müşteri oldum ve ba
Denizbank’ta bulunan kredi kartı dosyam 2024 Eylül ayında tamamen kapanmış olmasına ve bankaya herhangi bir borcum bulun...mamasına rağmen, Findeks raporunda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünmektedir. Bu durum hem şahsi hem de ticari itibarımı ve bankalarla olan çalışmalarımı son derece olumsuz etkile
"İade yapıldı teşekkürler."
Denizbank’tan aldığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın toplam limit...i sadece 2.000 TL olmasına rağmen, kartı kullanmaya başlayalı 1–2 hafta olm
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine ait yalnızca 2 taksit ödedim, şu an ise 2 taksitim gecikmede görünüyor ve fa...izlerle birlikte yaklaşık 105.000 TL borç olarak yansıyor. Bu durum üzerine bankadan kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim; ancak müşteri hizmetleri “kısıtlama var” diyer
Denizbank Etlik Şubesi’nden yaklaşık 1,5 yıl önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredime ait yaklaşık 250 bin tl civarında borcu...m bulunuyor. İş değişikliği nedeniyle gelir düzenim bozuldu ve taksit ödemelerimi yapmakta ciddi güçlük çekiyorum. Yeni çıkan yasadan faydalanarak daha uzun vadeli bir kredi yapıla
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istedim ancak kullandığım telefon numarasının farklı bir mü...şteride kayıtlı olduğu görülüyor ve bu yüzden müşteri olamıyorum. 24 Şubat civarında başlattığım bu süreçte, numaram sistemde başka bir müşteriyle eşleştiği için kayıt işlemini tam
Denizbank’ta yalnızca banka kartı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar tüm harcamalarımı her zaman ana hesabımdan, ke...ndi paramdan yapıyordum. “Kurtaran hesap” diye bir ürün kullanmadım, hatta adını bile ilk defa duydum; buna rağmen hesabımda 10.000 TL civarında “kurtaran hesap borcu” göründüğünü
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı daha önce yapılandırmıştım. 1 Şubat tarihinde hem kredi hem de kred...i kartım için birer dönem ödeme yaptım ve bu ödemeleri yaptıktan sonra, yeni çıkan yasa kapsamında tekrar yapılandırmadan faydalanabileceğimin özellikle bana iletilmiş olması neden
Denizbank’tan yaklaşık 2 ay önce aldığım kredi kartı Business Troy kartımdan, 02.03.2026 tarihinde ekstreme 1.049 TL yıl...lık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süre önce almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak ön
"Tesekkurlrr"
Denizbank Gold Troy kredi kartımı kapatmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimd...e, 6 ay kartı kullanmaya devam etmem karşılığında daha önce kesilen 689,50 TL kart aidatını iade edeceklerini söyleyerek kartımı kapatmadılar. Bu koşulu kabul ettim. Ancak aynı ay
01.03.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel faizsiz 90.000 TL ihtiyaç kredisi için b...aşvuru yaptım. Başvuru sırasında ekranda “Yakın zamanda olumsuz sonuçlanmış kredi başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı çıktı. Diğer bankalarda kredi limitlerim gayet iyi du
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık bir aydır defalarca talepte bulunmama rağmen, hiçbi...r gerekçe belirtilmeden talebim reddediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece kabul edilmediğini söylüyorlar, nedenini açıklamıyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Şu an çok f
"Batman Diyarbakır Caddesi şubesinden Emine hanım arayıp işlemimi halletti. Çok teşekkür ediyorum."
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanya...sından mobil uygulama üzerinden iki‑üç gündür yararlanmak istiyorum; ancak
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 25.000 TL faizsiz, 3 taksitli ihtiyaç kredisi kampanyasını görünce ilgimi çekti ve ba...şvuru yaptım. Başvuru öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sordum, kart gelir gelmez bu kampanyadan tam tutar olarak faydalanabileceğim açıkça söylendi. Kartım geldiğin
Denizbank’ın “yeni müşterilere özel faizsiz 65.000 TL kredi” kampanya reklamını görerek bankaya başvurdum. Reklamda Find...eks puan şartı açıkça belirtilmiyordu, sonrasında ise bu kredinin yalnızca Findeks puanı 1850 ve üzeri olan kişilere verildiğini öğrendim. Puanı 1850’nin altında olanlara ise 20.00
Denizbank yetkililerine, Yeni kredi kartı başvurum sırasında tarafıma 25.000 TL tutarında nakit avans kampanyası olduğ...u bilgisi verildi. 07.02 tarihinde yaptığım başvuru sırasında müşteri temsilcinizle özellikle kampanyanın geçerlilik süresini sordum ve kampanyanın ay sonuna kadar geçerli olduğu a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
