to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Business Troy Kartı Aidat Kesintisi İçin İade Talebi
Denizbank’tan yaklaşık 2 ay önce aldığım kredi kartı Business Troy kartımdan, 02.03.2026 tarihinde ekstreme 1.049 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süre önce almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturduklarını söylediler. Az önce de dönüş yapıldı ve aidat iadesi talebimin olumsuz sonuçlandığı iletildi. Hem kartı yeni kullanmaya başlamış olmam hem de onayım olmadan bu tutarın alınması bana göre tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.
Denizbank’tan kartımdan kesilen 1.049 TL kart aidatı ücretinin hiçbir koşul ileri sürülmeden tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
