to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Etlik Şubesinde Tekrarlanan Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi Ve Uzun Vadeli Ödeme Talebi
Denizbank Etlik Şubesi’nden yaklaşık 1,5 yıl önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredime ait yaklaşık 250 bin tl civarında borcum bulunuyor. İş değişikliği nedeniyle gelir düzenim bozuldu ve taksit ödemelerimi yapmakta ciddi güçlük çekiyorum. Yeni çıkan yasadan faydalanarak daha uzun vadeli bir kredi yapılandırması talep ediyorum.
Daha önce bu kredimde bir kez yapılandırma yapıldığı için, tekrar yapılandırma talebim hem şube hem de müşteri hizmetleri tarafından “tekrar yapılandırma çıkmıyor” denilerek reddedildi. Ancak mevcut koşullarda bu taksitleri aynı şekilde ödemem mümkün değil ve borcumu ödemek, fakat bunu daha uzun vadeye yayarak yapmak istiyorum.
Denizbank’ın, yeni çıkan yasa kapsamında ihtiyaç kredimi yeniden ve daha uzun vadeli olacak şekilde yapılandırarak bana ödeme kolaylığı sağlamasını talep ediyorum. Sürecin incelenebilmesi için müşteri numaramın 2410943 ve şubemin Denizbank Etlik Şubesi olduğunu bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
