to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı daha önce yapılandırmıştım. 1 Şubat tarihinde hem kredi hem de kredi kartım için birer dönem ödeme yaptım ve bu ödemeleri yaptıktan sonra, yeni çıkan yasa kapsamında tekrar yapılandırmadan faydalanabileceğimin özellikle bana iletilmiş olması nedeniyle bu haktan yararlanmak istedim.
Ancak 5 Şubat’tan bu yana her gün telefon ve mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen, bugün itibarıyla gecikme gün sayım 84’e ulaşmış olmasına rağmen tarafıma mevcut yapılandırma ile devam etmem gerektiği, yeni yasadan faydalanamayacağım ve uygunluk olmadığı söylenerek talebim kapatılıyor. Müşteri numaram 3906628’dir.
1 Şubat’ta yaptığım ödemeler ve yeni yasa kapsamında tarafıma daha önce belirtilen imkanlar dikkate alınarak, kredi ve kredi kartı borçlarımın yeniden yapılandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için 1 Şubat’tan bu yana her gün hem müşteri hizmetleri yapılandırma birimi üzerinden hem de mobil bankacılık üzerinden yapılandırma başvurusu yapıyorum. Buna rağmen tarafıma “yapılandırma kısıtı bulunuyor” cevabı veriliyor ve başvurum hiçbir şekil...
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımın toplam yaklaşık 190.000 TL anapara tutarı için, yasal hakkım olan 48 ay vade ve %3,11 faiz oranıyla yapılandırma talebinde bulundum. 06.02.2026 tarihinde ve tekrar 09.02.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Her iki talebi...
Denizbank ile hem kredi hem de kredi kartı borcum için Ekim ayında yapılandırma görüşmesi yaptım. Görüşmede bana sunulan taksit tutarlarının çok yüksek olduğunu, bu şekilde ödeyemeyeceğimi açıkça söyledim. Buna rağmen, o dönemki yetkililer önce bu şekilde yapılandıralım, daha sonra yeniden yapılandı...
Yorumlar