Ana Sayfa
Denizbank
İhtiyaç Kredisi
Sıfır Faiz Kredisi Reddi İçin Açıklama Talep Ediyorum

ID:35321309

Tuba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sıfır Faiz Kredisi Reddi İçin Açıklama Talep Ediyorum

Tuba

Denizbank

28 Şubat 20:38

496

Tuba'nın Teşekkür Mesajı

“Batman Diyarbakır Caddesi şubesinden Emine hanım arayıp işlemimi halletti. Çok teşekkür ediyorum.”

Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından mobil uygulama üzerinden iki‑üç gündür yararlanmak istiyorum; ancak her denememde “banka politikalarımız nedeniyle reddedilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sebebini sorduğumda, tarafıma “sebebi bize banka söylemiyor, reddedilmiş işte, yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırıldı. Ne kredimin neden reddedildiğine dair net bir bilgi verildi ne de başka bir çözüm önerisinde bulunuldu.

Kampanyadan neden yararlanamadığımın, başvurunun hangi gerekçeyle “banka politikaları” denilerek reddedildiğinin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Denizbank

01 Mart 05:33 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Tuba

13 Mart 12:06

Denizbank' a teşekkür ediyorum

Tuba

13 Mart 12:08

Batman Diyarbakır Caddesi şubesinden Emine hanım arayıp işlemimi halletti. Çok teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Sebepsiz Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ahmet

Denizbank

15 Ekim 2025 10:09

3.514

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 14 Ekim 2025 tarihinde 20.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında tüm şartları sağladığım ve 20.000 TL kredi kullanabileceğim uygulama üzerinden açıkça gösterildi. Ancak başvurum banka politikalarına uygun olmadığı gerekçesiy...

sifir-faizli-kredi-kampanyasinda-sebepsiz-ret-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg

sifir-faizli-kredi-kampanyasinda-sebepsiz-ret-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yüzde 0 Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama Ve Bilgilendirme Sorunu

Muhammet

Denizbank

25 Kasım 2025 18:22

1.111

Denizbank’ın yüzde 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Bu bankayla daha önce hiçbir çalışmam, ilişkim ve herhangi bir kredi başvurum olmamasına rağmen, kampanyadan yararlanabilmem için önce hesap açmam istendi ve yeni müşteri olarak hesap açılışı...

yuzde-0-faizli-kredi-kampanyasinda-yaniltici-uygulama-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

3 Destek

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Faizsiz Kredi Kampanyasından Yararlanamama ve Yetersiz Bilgilendirme

Bilal

Denizbank

31 Ağustos 2025 18:33

2.288

12 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank’a yeni müşteri olarak başvurdum ve bankanın sunduğu 'yeni müşteri faizsiz ihtiyaç kredisi' kampanyasından yararlanmak istedim. Hem mobil uygulama, hem internet şubesi hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurularıma rağmen hiçbir şekilde fai...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasına Ulaşamıyorum Ve Yetersiz Destek Alıyorum

Metin

Denizbank

19 Ekim 2025 10:16

1.627

Denizbank’ın yeni müşterilerine özel sunduğu sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuruma rağmen kampanya görünmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir açıklama yapılmadı, s...

1 Destek

Faizsiz İhtiyaç Kredisi Başvurusu Hatalı Red Mesajı İle Engellendi

Halil

Denizbank

31 Ocak 03:06

1.690

Denizbank’ın yeni gelen müşteriler için sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 29.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Hesabım açıldıktan sonra kampanyadaki faizsiz ihtiyaç kredisine başvurmak istediğimde ise sistem, “yakın zamanda olumsuz sonuçlanan kredi...

2 Destek

1 Yorum