to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank yetkililerine,
Yeni kredi kartı başvurum sırasında tarafıma 25.000 TL tutarında nakit avans kampanyası olduğu bilgisi verildi. 07.02 tarihinde yaptığım başvuru sırasında müşteri temsilcinizle özellikle kampanyanın geçerlilik süresini sordum ve kampanyanın ay sonuna kadar geçerli olduğu açıkça ifade edildi.
Bu bilgiye güvenerek tüm işlem ve nakit akışı planlamamı yaptım. Ancak bugün kampanyanın iptal edildiğini gördüm. Tarafıma verilen bilgi ile şu anki uygulama arasında açık bir çelişki bulunmaktadır ve bu durum beni mağdur etmiştir.
Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmenin kayıt altında olduğunu bildiğim için, ilgili konuşma kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma verilen bilginin teyit edilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bana vaat edilen nakit avans kampanya hakkının yeniden tarafıma tanımlanmasını istiyorum.
Aksi halde konuyu ilgili düzenleyici ve denetleyici kurumlara taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait Deniz Gold kredi kartı başvurum, tarafıma telefonla yapılan bilgilendirme sırasında sunulan bir kampanya nedeniyle gerçekleşti. Görüşmede, kredi kartı almam karşılığında 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim, ayrıca 31 Ocak tarihine ...
Denizbank uygulamasında 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyası gördüm ve kart başvurusu yaptım. Ancak, başvurum için bu kampanyadan yararlanamayacağ...
Denizbank tarafından tarafıma telefonla ulaşıldı, herhangi bir talebim yokken kredi kartım için sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim söylenildi. Görüşmede özellikle sıfır faizli nakit avans istediğimi belirttim. Buna rağmen, tarafıma açık ve net bilgi verilmeden adıma yeni bir ...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel duyurduğu 25.000 TL faizsiz, 3 ay taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabilmek için 27.01.2026 tarihinde bankada yeni müşteri oldum. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu imkandan faydalandırılmıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzer...
Mayıs 2025’te Denizbank tarafından 25.000 TL faizsiz nakit avans verileceği söylenerek arandım ve bu nedenle kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım Haziran ayında elime ulaştı. 18 Haziran’da 25.000 TL Nakit avans çektim, ancak işlem sırasında %4,75 faiz uygulandığını görünce aynı gün parayı kredi kart...
Yorumlar