Denizbank 100 Bin TL Faizsiz Kredi Vaadi Yanıltıcı Çıktı

Denizbank’ın 100.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için özellikle bu kampanyaya güvenerek bankaya müşteri oldum. Müşteri olmadan önce reklam ve tanıtımlarda 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi verildiği vadediliyordu.

Müşteri olduktan sonra müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, faizsiz olarak yalnızca 10.000 TL çekebileceğimin mümkün olduğu söylendi. Ardından Denizbank Mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu ekranını kontrol ettiğimde, faizsiz ihtiyaç kredisi olarak sadece 10.000 TL’ye başvuru yapabildiğimi, kampanyada vadedilen 100.000 TL faizsiz krediye hiçbir şekilde ulaşamadığımı gördüm. Hatta ihtiyaç duyduğum 65.000 TL tutarındaki krediyi bile mobil üzerinden kullanamıyorum.

Yeni müşteri kazanmak için ekranda yüksek tutarlı “100.000 TL faizsiz kredi” vaadiyle insanları sisteme dahil edip, müşteri olduktan sonra çok daha düşük limit ve farklı şartlarla karşılaştırmak hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durumdur. Bu kampanya nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve kampanyanın başta vaat edildiği gibi gerçek anlamda 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi şeklinde uygulanmasını, aksi halde bu yanıltıcı tanıtımların sonlandırılmasını talep ediyorum.