Emekli Müşteriye Kesilen Yüksek Yıllık Kart Aidatının İadesi İçin Şikayet

Denizbank emekli kredi kartımdan 2026 yılı Mart ayı ekstreme 533 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kul...

Denizbank emekli kredi kartımdan 2026 yılı Mart ayı ekstreme 533 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kul...

10.03.2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 2889 ile biten kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı adı altında 1.303,00 TL tutarında ücret kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum....

Denizbank müşterisi olarak 15546608 müşteri numarasıyla uzun süredir bankanızdan hizmet almaktayım. Kredi kartıma Şubat 2026’dan beri hiçbir şekilde tarafıma net ve mantıklı bir açıklama yapılmadan bloke koyuldu. Borcunuz ödenince açılır denmesine rağmen, ödemeleri yapmış olmama rağmen kartım hâlâ k...
Merhaba, Denizbank’ın 1 Şubat’ta başlattığı, fatura talimatına toplam 750 TL’ye kadar nakit hediye kazandıran kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre üç ay boyunca otomatik ödenen faturaların yüzde 20’si, aylık en fazla 250 TL olacak şekilde iade ediliyor ve her ay...
Denizli’de Denizbank adına çalışan gezen pazarlamacılar, “ilk hesap açanlara 90 bin TL yüzde 0 faizli kredi vereceğiz” diyerek beni yeni müşteri yaptılar. Hesabımı açarken sürekli gelen onay kodlarını söyledim, işlemlerimi tamamladılar ve hemen kredi kartı da verdiler. Ancak ne arayan oldu, ne soran...

2026 Ocak ayında Denizbank satış temsilcisi Y. Bey iş yerime kredi kartı satışı için geldi; ihtiyacım olmadığını, düşünmediğimi belirttim. Puan yükleneceğini, kampanya olduğunu söyledi. Ben de ihtiyacım yok, ancak puan yüklenecekse edinebileceğimi söyledim; ancak kesinlikle aidat, KMH, eksi bakiye i...
Denizbank kredi kartımdan, Metlife sigorta kapsamında hiçbir onayım ve rızam olmadan izinsiz para çekimi yapılmıştır. 2 Şubat 2026 tarihinde kartımın son 4 hanesi 1112 olan kredi kartımdan 1.475 TL tahsil edilmiş ve bu işleme bağlı olarak ayrıca 61,20 TL faiz yansımıştır. Ne Denizbank’e ne de Metli...
Yıllar önce okul ödemelerimi yapmak için Denizbank’ta hesap açmam istendi. Hesap açılışı sırasında “size bir de kredi kartı verelim” denilerek benim t...

Denizbank’ta kayıtlı, sonu 4522 ile biten kredi kartımdan 11.03.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmış...

Denizbank Bonus kredi kartımı iki aydır hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan blokeli olarak kullanamıyorum. Bankaya herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen kartımın bloke edilmesi nedeniyle alışveriş ve harcamalarımı gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir şekilde...

Denizbank Bonus kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Daha önce kart aidatı yansıtıldığında talebim üzerine iade edilmişti. Ancak 12.03.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için bankayla görüştüğümde, bu k...

Denizbank’ta emekli maaşımı alıyorum ve bankanın kendi internet sitesinde yayınladığı promosyon şartlarında, otomatik ödeme talimatı verilmesi halinde...
15.08.2023 tarihinde Metlife üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım (Sözleşme No: 097**15). Daha sonra Denizbank mobil uygulamasında yer alan “BES’e özel 2.500 TL Hepsiburada Hediye Çeki” kampanyasını görerek bu kampanyaya başvurdum. Kampanya ekranında aylık katkı payı tutarı 2.377 TL ola...
Denizbank’ta bulunan eksi hesabımı yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Yaşanan gecikmeden dolayı hesabıma blokaj getirildiği ve limitimin tamamen kapatıldığı söylendi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Bana, hesabımın vadesinin dolduğu, gecikme olduğu için de eksi hesabımın...

Denizbank’tan faizsiz kredi için tarafıma SMS ile bilgi geldi ve 12.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında başvurumu yaptım. Güvenlik adımları kısmında yüz tanıma aşamasına geldiğimde uygulama her seferinde kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu durum arka arkaya en az 5–6 kez tekrarlandı. Bu sebeple...

Denizbank kredi kartımdan 2026 yılında 1.308 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın yasal bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için iadesini t...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 11.03.2026 tarihinde kartıma 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum ve düzenli kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Ücretle ilgili olarak De...

Merhaba, Denizbank bankasından kullanmış olduğum kredi gecikmeli şekilde de olsa ödemeleri yapılmaktadır. Yalnız bankalar hala hem Telefonla arayıp hem de ihtar çekip bir de onların masraflarını Yüklemektedir. Bence telefonda zaten uyarı talep takip yapılıyor, ihtarname çekilmemesi konusunda ricam v...

Denizbank tarafından Aralık 2025 ayında tarafım arandı ve KMH hesabıma tanımlanmak üzere bir kredi teklifi sunuldu. Bu krediyi, sadece ayın son günü olan 31 Aralık’ta ödemem şartıyla kullanabileceğim söylendi. Ben de bu şartı kabul ederek krediyi kullandım ve ödememi tam olarak 31 Aralık günü yaptım...

Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için 05.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemi yaptım. Uygulama üzerinden tüm belgeleri tek tek imzaladım ve onayladım, ekranda da onaylanmış hallerini görebiliyorum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın başvurum hâl...

Denizbank Hakkari şubesine bağlı maaş hesabımda 3 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum, ancak ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmıyor. Hesabımdaki para maaşım olduğu için, bu kısıt nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu süreçte yakl...
Denizbank Ankara Başkent-1 Özel Bankacılık Şubesi müşterisiyim ve bu şubede mevduat ve fon yatırım hesaplarım bulunmaktadır. 17 Şubat–4 Mart 2026 tarihleri arasında, özel bankacılık şube müdürü ve iletişim görevlisi, bana sürekli olarak daha fazla getirisi olduğunu iddia ettikleri fonları almam için...

Denizbank müşterisi olmak için yaklaşık üç aydır Denizbank mobil uygulamasını indirip müşteri olma adımlarını tamamlamaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Üzgünüz, isteğiniz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu sorun üzerine müşteri...