to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Gold sonu 43 ile biten kredi kartıma, 1.178,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 1.178...,50 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3.
Denizbank’ta Nisan 2026 döneminde 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde 900 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilg...isine güvenerek talimatlarımı bankanız üzerinden oluşturdum. Ancak tüm talimatlarım aktif olmasına rağmen tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Kemerburgaz şubeniz ne
Denizbank kredi kartımdan bugün, hesap kesim tarihinden bağımsız olarak 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. K...artımı çok uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar bu kart aidatı daha önce de birkaç kez alınmış, yaptığım başvurular sonrasında iadesi sağlanmıştı. Bugün yine a
Üyelik Ücreti Sonu 5626 ile biten Denizbank Gold Kredi kartımdan 23/03/2026 kesilen 1.303 TL üyelik ücretinin aşağıda be...lirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve
02.07.2026 tarihinde saat 14.40 sularında 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank sigorta işlemi ve “şifre güvenliği s...igortası” adı altında Aksa Sigorta’dan arandım. Görüşme yaklaşık 3–5 dakika sürdü. Arayan kişi babamın baba adını sordu. Ayrıca konuşma sırasında “başka kartlarınız var mı” sorusun
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak iki gündür sürekli aynı hatayı alıyorum. 2 Temmu...z 2026 tarihinde yaklaşık 14:15 sularında tekrar denediğimde de “Dijital kanaldan müşteri olamazsınız, lütfen tekrar deneyin.” uyarısıyla karşılaştım. Kimliğimi NFC ile okutarak do
Denizbank’a ait sonu 5772 ile biten Gold Mastercard kredi kartımın Haziran 2026 ekstresinde, 1.303 TL tutarında kart yıl...lık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ek bir hizmet sunulmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor, iptal edilerek tarafıma iadesi
Denizbank’tan kullandığım hoşgeldin faizsiz kredi ve buna bağlı kredi kartı/nakit avans ödemeleriyle ilgili bugün bir so...run yaşadım. Kredi başvurusundan bu yana her ay düzenli olarak 15.000 TL ödüyorum ve hiçbir taksitimi aksatmadım. Buna rağmen tarafıma ödemelerimin eksik olduğu söyleniyor; bu duru
Denizbank internet ve mobil bankacılık şifremi 3 defa yanlış girmem nedeniyle yaklaşık 2, hatta 2,5 aya yakındır tüm dij...ital kanallara erişimim kısıtlandı. İnternet bankacılığına ve mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, şifrem bloke durumda. Bu süre içinde defalarca şubeye gidip işlem
Denizbank üzerinden 23.06.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak emekli maaş promosyonu işlemlerimi gerç...ekleştirdim. Toplam 30.000 TL promosyon tanımlanacağı ifade edildi ancak bu tutarın 8.000 TL’lik kısmı hesabıma yatırılmadı ve o tarihten bu yana eksik kalan ödeme yapılmadı. Prom
"Sorun çözüldü teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde Denizbank bireysel kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında tek çek...im olarak ücret kesildi. Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Denizbank Platinum lacivert kart kullanıyorum ve kartı alırken herhangi bir aidat ya da yıllık üyelik ücreti alınmayacağı
Denizbank Beyoğlu Karaköy şubesinde şahıs firmam adına 2024 yılında işletme kartı çıkarttım. Bu kartı hiç kullanmadığım ...halde 05.06.2026 tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında “kullanım bedeli” ve “sözleşme bedeli” adı altında borç tahakkuku yapıldığını gördüm. Kart çıkarılırken, sadece kartı fiilen
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 3732 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın Tem...muz 2026 ekstresine, 08.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075 TL
"Hatalarınız düzelttiler"
Denizbank kredi kartımın sonu 5697 ile biten kartımdan 22.06.2026 tarihinde... 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıl
Denizbank Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 1 Temmuz tarihinde sonu 3283 ile b...iten kredi kartımdan 1.300 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılm
Denizbank’ta maaş hesabım bulunuyor ve yaklaşık 1 ay önce mobil uygulamam hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. O günd...en beri maaş hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem ger
Denizbank kredi kartı borcum ocak ayında gecikmeye düşmüş olmasına rağmen bana bu konuda hiçbir şekilde SMS, arama veya ...e‑posta ile bilgi verilmedi. Bu durumdan ancak haziran ayında, hakkımda açık takip olduğu bilgisi gelince haberdar oldum ve o ana kadar hiçbir uyarı yapılmadığı için mağduriyet yaş
Denizbank’ta kullandığım Gold Master kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen yaklaşık Ocak 2026’dan beri kartımda blok...aj bulunuyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak
Denizbank nezdindeki güvenlik zaafiyeti nedeniyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2015 yılından beri ku...llanmadığım ve kapalı olduğunu düşündüğüm hesabımın 29.06.2026 tarihinde yeniden açılıp kullanıldığını 1 Temmuz günü fark ettim. Bu durum sonrası, 1 Temmuz saat 15.42’de kızımın te
Denizbank kredi kartımda hiçbir borcum yokken hesabıma kart aidatı yansıtılmış. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden he...rhangi bir bilgilendirme veya ekstre mesajı gelmedi. Dün gelen mesajla, sözde gecikmeli borcum olduğu ve bu nedenle kartımın kapatıldığı bilgisini aldım ve durumu o anda öğrendim.
"Gerekli ücret iptali 04/07 tarihinde yapılmış ve iade edilmiş. Teşekkür ederim."
Denizbank ile hiçbir aktif kartım, sigortam ve hesabım olmamasına rağmen adıma borç çıkarılması sebebiyle ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Üniversite yıllarımda okul kartımız bir dönem Denizbank tarafından verilmişti, bu kartı yemekhanede bile hiç kullanmadım ve aktif bir hesap açtırdığımın farkında deği
Uzun süredir Denizbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyorum. Başvuru ekranına geldiğimde her... seferinde “yakın tarihte olumsuz başvuru” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa yaklaşık 6 aydır herhangi bir kredi başvurusunda bulunmadım. Sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini ve ih
Denizbank emekli müşterisiyim ve emekli maaşım için özellikle bu bankayı tercih ettim. Bana bilgim dahilinde Troy Emekli... kredi kartı verilirken, kartın tamamen ücretsiz olduğu ve hiçbir şekilde kullanım ücreti veya yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle vurgulanarak ifade edildi. Bu beyana güvene
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
