Denizbank Kredi Kartıma 18.300 TL Ödeme Yansımadı Ve Bankalar Arasında Dolaşıyorum

1 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.15 civarında Ziraat Bankası hesabımdan, Denizbank denizbusiness kredi kartıma Denizbank mobil uygulamasındaki kredi kartı ödeme bölümünü kullanarak 18.300 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sonrasında dekontum oluştu ve dekont üzerinde işlem tarihi ve saati açıkça görünmektedir. Ancak aynı gün saat 15.45 civarında Denizbank mobil uygulamasından kredi kartımı kontrol ettiğimde bu ödemenin karta yansımadığını gördüm.

Bunun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi taraflarında bir sorun olmadığını, ödemenin onlara ulaşmadığını ve gönderici banka olan Ziraat Bankası ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ise işlemin kendi taraflarında başarıyla gerçekleştiğini, sorunun Denizbank tarafında olduğunu ve Denizbank ile görüşmem gerektiğini belirtti. Böylece iki banka arasında sürekli yönlendirilerek ortada kaldım ve şu ana kadar 18.300 TL tutarındaki kredi kartı ödemem Denizbank denizbusiness kredi kartıma hâlâ yansımadı.

Denizbusiness kredi kartım zaten gecikmede olduğu için bu ödemeyi özellikle yapmıştım ve şu anda aynı tutarı tekrar gönderme imkanım bulunmuyor, ayrıca yeniden benzer bir problem yaşamaktan da endişe ediyorum. 1 Temmuz 2026 saat 15.15’te yaptığım ve dekontu da bulunan 18.300 TL’lik kredi kartı ödememin acilen Denizbank denizbusiness kredi kartıma işlenmesini, bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve olası gecikme faizi veya olumsuz sicil etkilerinin de tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.