to read complaints and reviews, or file yours.Gold Bonus Kartım Borcu Ödendiği Halde Kullanılamıyor
Denizbank Gold Bonus kredi kartımı yapılandırma yaptığım için kullanıma kapattılar. Yaklaşık 1 ay önce kart borcumu tamamen ödedim, sistemde limitim de görünüyor ancak kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda başvuru oluşturulduğunu ve tarafıma mesaj geleceğini söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir mesaj geldi ne de kartım açıldı. Şu an kartımda limit gözükmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Kartımın borcu tamamen bitmiş olmasına rağmen hâlâ kapalı tutulmasının nedeninin açıklanmasını ve kartımın acilen kullanıma açılmasını, eğer herhangi bir sebeple açılmayacaksa da kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
