Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Satılan Çift Sigorta Poliçesi Ve Aşırı Kesintilere İptal Ve İade Talebi

2 Temmuz 21:251

Denizbank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi için 02.07.2026 tarihinde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım net olarak alınmadan, iki ayrı kredi için iki ayrı sigorta poliçesi (poliçe numaraları: 5292**11 ve 5292**42) düzenlenmiş ve her biri için 11.415,70 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda kesinti yapılmıştır. Her iki poliçenin de aynı tarih ve aynı tutarda olması ayrıca dikkat çekicidir.

Kredi kullanımı sırasında sigortanın zorunlu olduğu belirtilerek yönlendirildiğim için, alternatifler ve poliçe içeriği konusunda açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle tarafımdan kesilen sigorta bedellerini onayladığımı kabul etmiyorum.

Oysa poliçe hükümleri ve yürürlükteki mevzuat gereği, krediye bağlı düzenlenen sigortalarda cayma ve iptal hakkı bulunmaktadır ve bu hakkın kullanılması halinde kesintisiz prim iadesi yapılması gerekmektedir. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düzenlemeleri uyarınca kredi kullandırımı, sigorta yaptırma şartına bağlanamaz.

Denizbank aracılığıyla Metlife tarafından adıma düzenlenen bu iki sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve kredi ile bağlantılı olarak zorunluymuş gibi tarafıma satılan bu poliçelere ait toplam prim tutarının, varsa kullanılmayan günler de dikkate alınarak eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak ivedilikle bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

3 Temmuz 05:44 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebi

5 Mart 10:40178

Denizbank üzerinden 02.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma hayat sigortası poli...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri