to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Çorlu Şubesinde Zorla Satılan KOBİ Paketi Ve Sigorta Masraflarının İadesi
Denizbank Çorlu Çarşı Şubesi’nden 12.06.2026–15.06.2026 tarihleri arasında ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafıma açık ve net bilgi verilmeden çeşitli sigorta ve KOBİ paketleri tanımlanarak kredi masrafları dışında çok yüksek tutarlarda ücretler alınmıştır. KOBİ paketi için 24.999 TL, İşletme Kart hayat sigortası için 17.000 TL ve limit tesis ücreti olarak 10.720 TL olmak üzere 50.000 TL’yi aşan bir masrafla karşılaştım.
Bu ürün ve hizmetlerin zorunluymuş gibi hissettirilerek ya da yeterince bilgilendirme yapılmadan tarafıma satıldığını, krediyi kullanabilmem için bunları almak zorundaymışım gibi bir izlenim oluşturulduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, tarafımdan alınan KOBİ paketi, İşletme Kart hayat sigortası ve limit tesis ücretinin kredi masrafları dışındaki kısmının iptal edilerek, kesilen tüm tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, kredi kullanım sürecinde bana imzalatılan belgeler ve ses kayıtlarının kontrol edilerek bilgilendirme yapılıp yapılmadığının denetlenmesini ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu ücretlerin en kısa sürede iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
