to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartıma Kesilen 1.178,50 TL Kart Aidatı İadesi
Uzun yıllardır kullanmakta olduğum Denizbank Bonus kredi kartımdan 2 Temmuz 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini hesap hareketlerimden fark ettim. Yaklaşık 7–8 senedir bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Kart aidatı kesintisiyle ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Bu nedenle öncelikle buradan şikayetimi iletmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank’tan talebim, kartımdan kesilen 1.178,50 TL kart aidatının tamamen tarafıma iade edilmesi ve ilerleyen dönemlerde kartımda bu şekilde tekrar kart aidatı/üyelik ücreti kesintisi yapılmaması için gerekli düzenlemenin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
