to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabımda İcra Dosyası Kapandıysa Bloke Neden Kaldırılmıyor
Denizbank’taki hesabımda, icra dosyalarım kapandığı ve icra dairelerinden bankalara gerekli yazıların gönderildiği söylenmesine rağmen yaklaşık 15 gündür blokem kaldırılmıyor. Aynı durumdaki diğer bankalardaki blokelerim kaldırıldı, ancak Denizbank hesaplarımdaki bloke bir türlü kaldırılmadı ve hesabımdaki paraya erişemiyorum.
Bu süreçte hem Denizbank şubesiyle hem de çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, ancak sürekli birbirlerine yönlendiriliyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. İcra daireleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde yazıların bankalara gönderildiği ifade edildiği halde Denizbank tarafında bu süreç tamamlanmıyor.
Denizbank genel merkezinin hesaplarımdaki blokeleri ivedilikle inceleyerek, icra dosyalarım kapandığı halde devam eden bu blokenin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
