to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank a. Ş.’nin DenizKartım uygulamasındaki +Puan kampanyasında görevlerimi tamamlamama rağmen yıldızlarımın eksilme...si nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında yer alan sekiz görevi de tamamlamıştım. Özellikle “QR ile 750 TL üzeri harcama yap” görevini ay boyunca defalarca yerine get
Denizbank vadesiz hesap banka kartım üzerinden mobil uygulama ile 10.000 TL Nakit avans çekmek istedim ancak uygulama iş...lem yapmama izin vermedi ve kart kısıtlaması uyarısı veriyor. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşıyorum ve sistem üzerinden nakit av
Uzun süredir Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygu...lamaya girip adımları takip etmeme rağmen sistem devam etmiyor ve dijitalden müşteri olma hatası veriyor, bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Uygulama, işlemi tamamlamak için şubey
Denizbank Deniz kart kredi kartım için Deniz Kartım Artı Puan uygulaması üzerinden tanımlanan artı puan kampanyasına kat...ıldım. Uygulama içinde 1. Seviyedeki görevleri tamamladım ve Ağustos ayı için 500 TL Bonus kazandığım uygulamada açık şekilde görünmesine rağmen bonuslarım karta yüklenmedi. Bu du
"Denizbank tarafından kredi kartıma yansıtılan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında tarafıma iade edildi. Sorunun çözülmüş olmasından ve ücretin iade edilmesinden dolayı teşekkür ederim. Ancak keşke bu işlem, Şikayetvar’a başvurmama gerek kalmadan önce bankanın kendi internet sitesi üzerinden Müşteri Memnuniyeti Formu aracılığıyla yaptığım başvuru sırasında çözülebilseydi. İlk başvurumda iade talebim reddedilmiş ve ücretin iade edilemeyeceğine dair SMS gönderilmişti. Aynı talebin Şikayetvar başvurusu sonrasında kabul edilmesi açıkçası düşündürücü oldu. Yine de son aşamada sorunun çözülmesi ve ücretin eksiksiz olarak iade edilmesi nedeniyle ilgili birime teşekkür ederim."
Denizbank tarafından sunulan Denizbank Black kredi kartıma 14 Eylül 2026 ta...rihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım y
Denizbank kredi kartım mobil uygulama da göremiyorum. Asgari tutarı ödememi rağmen halen blok konuldu. Lütfen kartımın b...lokajı kaldir. Uygulamada kartıma görmek istiyorum kullanmak istiyorum. İsim: Nuran Du T*** Kimlik: 128*****760 Tel: 054 ******71
Denizbank’ta bana faizsiz nakit avans verileceği söylenerek hesap ve kredi kartı açıldı, ancak daha sonra bu faizsiz nak...it avans tarafıma sağlanmadı. Bunun üzerine kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen bankadan sürekli kampanya mesajları gelince, yeniden kredi kartı talebinde bulundum ve başvuru alınd
Denizbank müşterisi olmak için uzun süredir mobil uygulama üzerinden online müşteri olma adımını tamamlamaya çalışıyorum.... Ancak yaklaşık 3–4 aydır her denememde uygulamada “En yakın şubeye başvurun” uyarısı alıyorum ve işlemi çevrim içi olarak tamamlayamıyorum. Bankaya fiziksel şubeye gitmeden, dij
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Sonu 1381 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 19.09....2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu
Denizbank kredi kartımdan 19 Eylül 2026 tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kart limitimin sa...dece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Daha önce bu ücretin iadesi için başvuruda bulundum, tarafıma
Denizbank’ın Deniz Kartım mobil uygulamasını telefonuma indirip tüm bilgileri doğru girmeme rağmen günlerdir uygulamaya ...giriş yapamıyorum. Yaklaşık 15 gündür aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle aylık haklarım olan kampanyalardan ve promosyonlardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde d
16.09.2026 tarihinde Denizbank Denizmobil uygulaması üzerinden tly fonu için satış emri vermek istedim, ancak uygulama h...er denememde “tekrar deneyiniz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” ve “beklemediğimiz bir hata oluştu” uyarıları vererek işleme hiçbir şekilde izin vermedi. 17.09.2026 tarihi
Denizbank nezdinde bulunan 160 adet Tera Portföy Birinci Serbest Fon (tly) payım için 17.09.2026 tarihinde saat 13:13’te... satış işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak Denizbank işlem ekranında oluşan teknik/uygulama kaynaklı hata ve uyarılar nedeniyle, 13:30 öncesinde satış irademi ortaya koymuş olm
Denizbank müşterisi olma sebebim, yüzde 45 faiz oranlı Kaptan Hesap ürününün benim için çok avantajlı olmasıydı. Sırf bu... ürün için tüm işlemleri yapıp bankanızın müşterisi oldum ve bana Kaptan Hesap’ta 90 gün boyunca yüzde 45 günlük faiz alacağım bilgisi açıkça verildi. Bu hesabı 3 Eylül 2026 tarihi
17.09.2026 tarihinde Sermaye Piyasası Kurulu kararına göre aynı gün saat 13:30 öncesinde fon satış emirleri açılmış olma...sına rağmen, Denizbank Denizmobil uygulaması üzerinden tly ve thf fonları için satış emri giremedim. Uygulama her denememde “tekrar deneyiniz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyor
"Sorun çözüldü kart aidatı iadesi kartıma yattı teşekkürler."
Denizbank’a ait sonu 9478 ile biten Gold Troy kredi kartımdan 9 Ağustos tar...ihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ü
Denizbank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle girişiniz durdurulmuşt...ur” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giremediğim için bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte iki kez şubeye
Yaklaşık 1 ay önce Denizbank’a yeni müşteri olarak başvurdum. Başvuru sürecinde bana 0 faizli kredi verileceği vaadinde ...bulunuldu ancak daha sonra bu kredi tarafıma sağlanmadı. Bunun üzerine bankayla çalışmak istemediğime karar vererek hem hesabımı hem de kredi kartımı kapatmak istedim. Hesap ve ka
Denizbank’a bugün yeni müşteri oldum ve özellikle reklamlarda görünen faizsiz kredi ve KMH ürünleri için başvuru yaptım.... Reklamlarda belirtilen 65.000 TL faizsiz krediye güvenerek üyelik oluşturmama rağmen, başvuru sonrasında kredi notum gerekçe gösterilerek en fazla 10.000 TL kullanabileceğim söyle
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamla...nmıyor. Uygulama herhangi bir teknik detay ya da hata sebebi belirtmeden sadece “işleminize devam edemiyoruz” şeklinde uyarı veriyor ve süreci sonlandırıyor. Farklı zamanlarda topl
Sonu 6065 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 07/09/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1303 TL tutarında... kart aidatı adı altında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu durumu mobil uygulama üzerinden ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu ve i
18.09.2026 tarihinde Denizbank Göktürk Şubesi'nde küçük kız kardeşimin Okyanus Koleji Kemerburgaz kampüsüne ilişkin ödem...e işlemleri için yönlendirildik. Şubede gerekli işlemler başlatıldı ve yaklaşık bir saat içinde babam A**t S**’a telefonla bilgi verileceği söylendi. Ancak yaklaşık iki saat geçmes
Denizbank kredi kartımla Ağustos ayı içinde belirli bir harcama tutarını gerçekleştirmem durumunda 10 Eylül’de 1000 TL B...onus kazanacağım bir kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve kampanya kapsamındaki e-ticaret sitelerinden birinden özellikle b
Denizbank kredi kartımın (sonu 0338 ile biten kart) borcunu hem mobil uygulama hem de ATM üzerinden tam olarak ödememe r...ağmen, mobil şubeye her girişimde “kart günlük gecikme statüsünde” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle tüm kart işlemlerimi yapamıyor, özellikle fatura ödemele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
