to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Kısıtlaması Nedeniyle Nakit Avans İşlemi Yapılamıyor
Denizbank vadesiz hesap banka kartım üzerinden mobil uygulama ile 10.000 TL Nakit avans çekmek istedim ancak uygulama işlem yapmama izin vermedi ve kart kısıtlaması uyarısı veriyor. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşıyorum ve sistem üzerinden nakit avans kullanamıyorum.
Uygulama ekran görüntüsü almama da izin vermediği için hatanın tam ekran çıktısını paylaşamıyorum. Banka onaylamasına rağmen uygulama üzerinden işlem yapılamaması ve kartı kısıtlaması benim açımdan anlaşılır bir durum değil ve acil nakit ihtiyacımı karşılamamı engelliyor.
Denizbank’tan, kartımdaki bu anlamsız kısıtlamanın acilen kontrol edilerek kaldırılmasını ve mobil uygulama üzerinden nakit avans işlemlerimi sorunsuz yapabilecek şekilde hesabımın düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
