to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta bulunan hesaplarıma Aralık 2025 ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden internet bankacılığı, telefon bankacılı...ğı ve mobil uygulama kanallarından erişimime blokaj konuldu. Bu süreçte yalnızca kredi kartım aktif bırakıldı, diğer tüm bankacılık işlemlerimi kendi hesabım üzerinden yapamadım.
"Çok gecikmelide olsa netice için teşekkürler"
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık başka bir banka ile çalıştığım için kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık iki a...ydır mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Mobil uygulamadan hesap kapatılamaz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Özellikle şubeye gitmeden, dijital
Denizbank’ta Muratlı şubesinden açmış olduğum vadesiz hesabımı hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığı üzerin...den kapatma talebi verdiğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemde “borç bakiyesi olduğu” yönünde uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabım kapatılmıyor. Herhangi bir borcum
Malatya cadde AVM Denizbank şubesinden 25 Kasım 2025 tarihinde 345.000 TL tutarında kredi kullandım. Yaşadığım ödeme güç...lüğü nedeniyle şubeye giderek kredimin ertelenmesi ve yeniden yapılandırılması için başvuruda bulundum. Şube müdürü ve personel, kredimi yapılandıracaklarına ve bana yardımcı olaca
"Sorunum hemen çözüldü"
Denizbank internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 80.000 TL tutarında EFT i...şlemi yaptım. Bu işlem sonrası “şüpheli işlem” denilerek hesabıma bloke kon
Malatya Cadde AVM’de bulunan Denizbank şubesine olan kredi borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Şube müdürü ve p...ersonel, borcumu yapılandıracaklarını söyleyerek bana bu konuda söz verdiler. Ben de buna güvenerek sürecin bu şekilde ilerleyeceğini düşündüm. Ancak söz verdikleri halde herhangi
Denizbank kredi kartımı 19 Aralık 2025 tarihinde, 2026 yılına girmeden önce tamamen kapattım. Aynı gün Muğla Şubesi’ne g...iderek tüm borçlarımı ödedim ve hesaplarımı da kapattım. Şubedeyken kart kapatma işlemini ise telefon üzerinden, kayıp/çalıntı hattı yoluyla yapmam gerektiği söylendi; bu şekilde k
Yıllardır restoran işletmeciliği yapıyorum ve uzun süredir Denizbank ile ça...lışıyorum. Hem kendi işlerimde hem de ekibimin kredi ve benzeri bankacılık
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde uygulama bana sadece “Şubeye gitmeniz gerekiy...or” şeklinde yönlendirme yapıyor ve hesap kapatma işlemini dijital kanaldan tamamlamama izin vermiyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen mobil uygulama üzerinden yatırım h
Denizbank Kırıkkale Şubesi’ne giderek yalnızca banka hesabı açtırmak istediğimde, bana mutlaka kredi kartı da almam gere...ktiği söylendi. Bu şekilde istemeden aldığım kredi kartını hiç kullanmadığım halde yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu sorunu yaşadıktan sonra tüm kartlarımı kapattırdım; ancak yatır
Denizbank kredi kartım yaklaşık 3 aydır bloke durumda ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın 17.3...00 TL limiti bulunmasına rağmen tamamı kullanıma kapalı görünüyor. Banka, başka bir bankadaki kredi kartıma bloke koyduğu için kendi hesabımı ve kartımı da bloke etmiş durumda. Bu
Eşimin Denizbank cep şubesine yaklaşık 4 aydır “güvenlik nedeniyle bloke” uyarısı sebebiyle giriş yapamıyoruz. Uzun süre...dir mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyor, hesaplarını takip edemiyor ve işlemlerini cep şube üzerinden gerçekleştiremiyor. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca arama
Denizbank kredi kartıma borcumdan dolayı bloke konuldu, ancak yaklaşık 1 ay önce borcumun tamamını ödememe rağmen kartım... hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu tamamen kapattığım halde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, blokenin uygun gördüklerinde kaldırı
Denizbank Hatay Dörtyol şubesindeki banka hesabımdan 20 Ocak 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” ad...ı altında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; onayım ve iznim olmadan bu tutarın al
Denizbank tarafından gönderilen kartıma ilişkin olarak 20 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulamadan yanlışlıkla “karttan nak...it çekim” tuşuna bastım ve işlem onaylandı. Ertesi sabah hemen banka şubesine giderek durumu gişe görevlisine anlattım, işlemin hatalı olduğunu söyledim. Görevli, “Faiz işler mi? ”
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2021 yılından beri kullanıyorum. 17 Ocak tarihinde kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık... kart ücreti kesildi. Ben öğrenciyim ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek bir meblağ. Kesinti sonrası bankaya başvurarak iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Üs
2017 yılından bu yana dul ve yetim maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. 2025 Ocak ayında Denizbank İzmir Menemen Şubesi...’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında önüme dünya kadar evrak getirildi, hepsini tek tek okuma imkanım olmadığı için imzalamak zorunda kaldım. Daha sonra bu evrakların i
Denizbank’ta Y**** Ç**** adına kayıtlı mobil bankacılık vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 gündür ...bloke uygulanıyor. Hesabımda bulunan 230.000 TL’yi çekmek istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Mobil uygulamada şube veya müşteri hizmetler
Yaklaşık dört yıl önce Van’daki Media Markt mağazasından Lenovo marka bir bilgisayar satın aldım. Satış sırasında görevl...i personel, ödemeyi Denizbank üzerinden ayarladı ve hem kredi kartı hem de taksitli bir hesap şeklinde işlem yaptı. Ben de bana bildirilen tüm taksitleri her ay düzenli olarak öded
Denizbank kredi kartıma yaklaşık bir yıldır şube hatası sebebiyle bloke konulmuş durumda ve bu süre içinde kartımı hiç k...ullanamadım. İlk etapta kartımı açmak için uğraşacaklarını söyleyip şubeden beni aradılar; ancak daha sonra kartımın tamamen kapalı olduğunu söylediler. Ben ise hesaplarımı kontrol
Denizbank Tunalı şubesinde muhatap olarak görüştüğümüz E*** Bey’e defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen kendisine telefo...nla hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, aramalarımıza geri dönüş de yapılmıyor. Şubenin telefonda söylediği bilgilerle müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiler birbiriyle çelişiyor, müşteri
Denizbank Black Mastercard kredi kartım avukata düştükten sonra 25 Mart 2025 tarihinde avukatın hesabına havale yoluyla ...tüm borcumu ödeyip dosyayı kapattım. Buna rağmen o günden bu yana kartım hâlâ blokeli ve kullanılmaz durumda görünüyor. Şubeye gittiğimde ekranda görünmediğini söyleyip sadece müş
Denizbank Erzincan şubesinin müşterisiyim. Yaklaşık 4 gündür hem bireysel hem ticari hesaplarıma hem de kredi kartlarıma... sebepsiz yere bloke konuldu ve hiçbirini kullanamıyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir gerekçe iletilmedi. Sadece diğer bankalarda ödemelerimde problem olduğu ima ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
