to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamada Hesap Kapatılamıyor Ve Süre Uzuyor
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık başka bir banka ile çalıştığım için kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Mobil uygulamadan hesap kapatılamaz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum.
Özellikle şubeye gitmeden, dijital kanallar üzerinden bu işlemi gerçekleştirmek istiyorum fakat uygulama buna izin vermiyor. Bu nedenle hesabımı kapatma sürecim gereksiz şekilde uzamış durumda.
Denizbank’ın vadesiz hesabımın kapatılması konusunda mobil veya uzaktan, hızlı ve net bir çözüm sunmasını ve bu sürecin daha fazla uzamadan tamamlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
