Denizbank’tan Yetim Maaşına Kesilen 5.000 TL Ve Kirada Büyük Sıkıntı

2017 yılından bu yana dul ve yetim maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. 2025 Ocak ayında Denizbank İzmir Menemen Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında önüme dünya kadar evrak getirildi, hepsini tek tek okuma imkanım olmadığı için imzalamak zorunda kaldım. Daha sonra bu evrakların içinde, maaşımdan ödeyemezsem yetim maaşımdan kesinti yapılmasına onay verdiğime dair bir madde olduğunu öğrendim. Bu madde bana açık, anlaşılır ve net bir şekilde anlatılmadı, sadece imza attırıldı.

Ocak ayında bağlanan yetim aylığımdan haberim ve iznim olmadan 5.000 TL kesinti yapıldı. Ben Turizm sektöründe sezonluk çalışan biriyim, yetim aylığım tek başına geçinmem için yeterli değil. Kasım ayında sezon bitince eve döndüm ve tekrar maaşa başvurdum, maaşım da Ocak’ta bağlandı. 13.000 TL’lik maaşımla kiramı mı ödeyeyim, faturalarımı mı yatırayım, evime erzak mı alayım bilemez durumdayken, 5.000 TL kesinti yapılması yüzünden kiramı eksik vermek zorunda kaldım ve şu anda ev sahibime 18.000 TL kira borcum oluştu. 79 yaşındaki annemle birlikte yaşıyorum, ev sahibim evi boşaltmamı istese gidecek yerim yok, bu yaşta nasıl taşınacağımı, ne yapacağımı bilemez durumdayım.

Bu durumla ilgili Denizbank yetkilileriyle görüştüğümde, kesilen tutarın geri ödenmesinin mümkün olmayacağı söylendi. Ancak imzalatılan evraklar bana yeterince açıklanmadan, alelacele imza attırılmıştır. Bilmeden, içeriğini tam olarak anlamadan atılan bir imzanın bu şekilde sonuç doğurmasının hakkaniyetli ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Üstelik bu kesintiler, zaten geçimimi zorlukla sağladığım dul ve yetim aylığımdan yapılarak beni ve yaşlı annemi çok ciddi bir mağduriyete sürüklemiştir.

Denizbank’tan talebim, Ocak ayında yetim maaşımdan kesilen 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesi ve bundan sonraki aylarda dul ve yetim maaşımdan hiçbir şekilde kesinti yapılmamasıdır. Sezonluk çalışan, kısıtlı geliri olan ve 79 yaşındaki annesiyle yaşayan bir müşteri olarak çok zor durumdayım ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.