to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 80.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Bu işlem sonrası “şüpheli işlem” denilerek hesabıma bloke konuldu ve bana telefonla ulaşılıp sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidecek vaktim yok ve telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da kimse sorunu çözmüyor, sadece şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gitmeden, gerekli güvenlik teyitlerini uzaktan yaparak hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve internet bankacılığımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve hesabıma konulan blokenin şubeye gitme zorunluluğu olmadan kaldırılmasını istiyorum.
Denizbank internet bankacılığı uygulamasına yaklaşık 1 haftadır güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabım bloke oldu ve müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak yurt dışında yaşadığım için şubeye gitme imkanım yok. Şubeyi aradığımda ise müşteri hizmetlerinin yard...
Denizbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir aydır “güvenlik gerekçesiyle” bloke konulmuş durumda. Bu bloke nedeniyle özellikle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen yetkililere bir türlü ulaşamıyorum; dolayısıyla bl...
Denizbank hesabımda 45.000 TL’den fazla para bulunmasına rağmen, birkaç saattir hesabıma bloke konmuş durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bloke sebebinin para transferi olduğu söylendi. Hafta sonu olduğu için şubeye gidemiyorum; müşteri hizmetleri ise işlemi sadece şubeden çözebileceğim...
Yorumlar