to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta İzinsiz 1521 TL Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi
Denizbank Hatay Dörtyol şubesindeki banka hesabımdan 20 Ocak 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; onayım ve iznim olmadan bu tutarın alınmış olmasından rahatsızım.
Banka kartı hesabımdan bu şekilde yıllık üyelik ücreti kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu 1.521 TL’nin iznim olmadan tahsil edildiği için en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
