Denizbank Muratlı Şubesinde Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor

Denizbank’ta Muratlı şubesinden açmış olduğum vadesiz hesabımı hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden kapatma talebi verdiğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemde “borç bakiyesi olduğu” yönünde uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabım kapatılmıyor.

Herhangi bir borcum olmadığı halde neden böyle bir uyarı aldığımı anlayamıyorum ve bu durum nedeniyle hesabımı kullanmak istemediğim halde açık tutmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle vadesiz hesabımın üzerimde görünen sözde borç bakiyesi uyarısının incelenerek, herhangi bir borç yoksa derhal düzeltilmesini ve hesabımın acil olarak kapatılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip sonuçlandırılmasını, hesabımın tarafıma ek bir yük oluşturmadan kapatılmasını rica ederim.