to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black Mastercard kredi kartım avukata düştükten sonra 25 Mart 2025 tarihinde avukatın hesabına havale yoluyla tüm borcumu ödeyip dosyayı kapattım. Buna rağmen o günden bu yana kartım hâlâ blokeli ve kullanılmaz durumda görünüyor.
Şubeye gittiğimde ekranda görünmediğini söyleyip sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “değerlendirilip açılır” denildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne kartım açıldı ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı. Esnafım, marketim ve oto çekici işlerim var, bu kartı aktif olarak kullanamamak ticari hayatımı da olumsuz etkiliyor.
Borcu tamamen kapatılmış olan Denizbank Black Mastercard kredi kartım üzerindeki blokemin acilen kaldırılmasını ve hesabımın neden hâlâ blokeli olduğuna dair yazılı veya sözlü, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Black Mastercard kredi kartım yasal takibe düştükten sonra, 25 Mart 2025 tarihinde avukatın hesabına havale yoluyla kart borcumun tamamını ödedim ve ilgili dosya kapandı. Ödemeye dair dekontlarım mevcut, ayrıca e-Devlet üzerinden tüm haciz işlemlerimin kalktığını görüyorum. Buna rağmen o tarihten bu yana kartım hâlâ blokeli ve kullanıma kapalı durumda görünmektedir.
Borçlarımın tamamen bitmiş olmasına rağmen yaklaşık bir senedir kartım üzerindeki blokaj kaldırılmadı. Şubeye gittiğimde sistemde bir şey görünmediği, sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “değerlendirilip açılır” denilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ne kartım açıldı ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı.
Esnafım, market ve oto çekici işlerim var ve bu kartı aktif olarak kullanamamak ticari hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Başka hiçbir bankaya borcum yok, diğer bankalar kart vermek isterken, tüm borcumu kapattığım halde Denizbank kartımı hâlâ açmıyor ve üzerimdeki tüm mal varlığıma rağmen bu mağduriyetim devam ediyor.
Daha önce Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım, bu başvurudan sonra Denizbank tarafından aranıp talep oluşturulduğu söylendi ancak yaklaşık bir aydır bununla ilgili de herhangi bir geri dönüş alamadım. Borcu tamamen ödenmiş olan Denizbank Black Mastercard kredi kartım üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabımın neden hâlâ blokeli olduğuna dair yazılı veya sözlü, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Deniz banktan avukatlık oldum ve şu avukat aradı bana 1 ay gün verin dedim 25 Mart 2025 de ödedim kartımdaki bloke hala kalkmadı hatta fazla para bile yatırdım kartıma hiçbir bankaya zerre borcum yok Borcu tamamen kapatılmış olan kredi kartımın üzerindeki blokemin acil olarak kaldırılmasını ve tarafıma net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Black kredi kartımın borcunu 15 Aralık tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ blokeli durumda ve hiçbir işlem yapmıyor. Kartımı ne alışverişte ne de başka herhangi bir bankacılık işleminde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece belirli aralık...
Denizbank Black kredi kartım, ödeme gecikmesi nedeniyle bloke edildi. 13 Ağustos 2025 tarihinde tüm borcumu ödememe rağmen, kartımın blokesinin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de denedim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Banka tarafından benden ek bir belg...
Denizbank Black kredi kartımın borcunu 31 Ekim 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, aradan 45 gün geçmesine karşın kartım halen aktif hale getirilmedi ve kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, talep açılmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve k...
Denizbank kredi kartıma ait tüm borcumu 15 Kasım 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartıma ait son 4 hanesi 3726’dır. Ödememi yapmama rağmen haftalardır kartımı ne alı...
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu 05.07.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen hesabımdaki bloke aylardır kaldırılmadı. Ne kartı kullanabiliyorum ne de nakit avans çekebiliyorum. Bu sorun 01.08.2025 tarihinden bu yana devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve özel olarak blokenin ka...
Yorumlar