to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şubesinin Kredi Yeniden Yapılandırma Sözünü İhlal Ederek İcra Başlatması
Malatya cadde AVM Denizbank şubesinden 25 Kasım 2025 tarihinde 345.000 TL tutarında kredi kullandım. Yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle şubeye giderek kredimin ertelenmesi ve yeniden yapılandırılması için başvuruda bulundum. Şube müdürü ve personel, kredimi yapılandıracaklarına ve bana yardımcı olacaklarına söz verdi.
Buna rağmen, bankaya gitmeme ve ödemeye çalışmama rağmen kredi borcum avukata ve icraya verildi. Verilen sözler tutulmadan, süreç avukata devredildi ve icra başlatıldı. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı ve özellikle şube müdürü ile personelin yaklaşımından ciddi anlamda rahatsızlık duydum.
İcra sürecinin durdurulup kredimin tarafıma söz verildiği şekilde yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Malatya cadde AVM Denizbank şubesi müdürü ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
