to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört yıl önce Van’daki Media Markt mağazasından Lenovo marka bir bilgisayar satın aldım. Satış sırasında görevli personel, ödemeyi Denizbank üzerinden ayarladı ve hem kredi kartı hem de taksitli bir hesap şeklinde işlem yaptı. Ben de bana bildirilen tüm taksitleri her ay düzenli olarak ödedim ve borcumu tamamen kapattığımı düşünüyordum.
Ancak yaklaşık iki hafta önce Denizbank’ın söz konusu şubesinden telefonla aranarak bankada borcum olduğu, bulunduğum şubeye gidip öğrenmem gerektiği söylendi. Telefonda ne kadar borç olduğu söylenmedi, detay verilmedi ve bu durum benimle adeta dalga geçer gibi bir üslupla iletildi. Ayrıca daha önce de arandığımı fakat ulaşamadıklarını iddia ettiler; oysa bana bu konuyla ilgili daha önce hiçbir arama yapılmadı ve durum çok geç bildirildi.
Ben tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz ödediğim halde, yıllar sonra hiçbir açıklama yapılmadan "borcunuz var" denilmesini kabul etmiyorum. Denizbank’tan, bilgisayar alışverişimle ilgili açılan bu hesap ve varsa kullanılan kartla ilgili tüm kayıtların incelenmesini, ödemelerimin kontrol edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden yıllar sonra ve bu şekilde bilgi verildiğinin de araştırılarak yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Denizbank aracılığıyla öğrenciyken taksitle Media Markt'tan IBAN üzerinden ödeme yaparak bir telefon satın aldım. Keşke satın almasaydım. Banka tarafından sürekli hesap borcu çıkarıldığını görüyorum. Borcumu kapattığımı düşünerek Bursa FSM şubesine ödeme yaptım. Bana herhangi bir borcum kalmadığı sö...
Ben İzmir Karabağlar’da sanayi esnafı olarak tamircilik yapmaktayım. Denizbank personeli, dükkan dükkan dolaşıp kredi kartı başvurusu almak için geldi. Kredi kartına ihtiyacım olmadığını belirtmeme rağmen, personelin yoğun ısrarı üzerine başvuruyu kabul ettim. Bana sadece imza atmam gerektiği, kartı...
Denizbank kredi kartımla 6 Ocak 2024 tarihinde Media Markt'tan tek seferde yaptığım alışverişin Denizbank tarafından 4'e bölünüp 4000 TL faiz uygulandığını gördüm. Hemen bankayı aradım ve üç kez müşteri hizmetlerine bağlandım. Her bir müşteri hizmetleri yetkilisi, tek seferde ödeme yapabilmem için h...
Denizbank’a ait tüm kredi kartlarımın borcunu tamamen ödeyip kartlarımı iptal ettirdim. Telefon üzerinden yapılan görüşmede iptal işlemi onaylandı ve bana herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır, çeşitli zamanlarda hâlâ borcum olduğu yönünde aramalar almaya devam ediyorum. ...
Denizbank’a ait Kurtaran Hesap ürünümle ilgili olarak bugün 0212 942 32 39 numaralı hattan arandım ve 181 TL borcum olduğu, ödemenin 8 gün geçtiği söylendi. Ancak ben yaklaşık 2 yıl önce tüm kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapattığımı, Denizbank ile ilişiğimi tamamen sonlandırdığımı düşünüyordum. Y...
Yorumlar