Denizbank Şube

Uzun yıllardır Denizbank Manisa Alaşehir Şubesi müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Buna rağmen her yıl kartımdan yıllık üyelik ücreti kesiliyor. Yıllardır defalarca kez bu ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Son olarak 21 Şu...

Denizbank’a ait sonu 4615 ile biten Gold kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre bu alınan tutarın yasal olmadığını düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı kararı i...

Denizbank’ın “hafta sonuna özel 2 otomatik ödeme talimatına 1000 TL Nakit iade” kampanyasına Kasım ayında mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, talimatlarımı da kampanya şartlarında açıkça belirtildiği üzere telefon bankacılığı kanalı üzerinden verdim. 9 Şubat’ta ya...

Denizbank’tan 53.270 TL maaş almaktayım. 20.02.2026 tarihinde yatan maaşımdan, mevcut borçlarım gerekçe gösterilerek 28.000 TL kesinti yapılmış ve maaşımın yaklaşık yüzde 52’sine el konulmuştur. Bu kesinti oranı, borçlunun yaşamını sürdürebilmesi gerektiğine dair bankacılık mevzuatının ve ilgili içt...

Denizbank Muğla Ortaca şubesinde bulunan vadesiz hesabıma 19 Şubat’ta icra gerekçesiyle bloke kondu ve o tarihten beri, yani yaklaşık 2 gündür hesabıma erişemiyorum. Bu hesabın IBAN’ını işsizlik maaşım için İŞKUR’a bildirmiş durumdayım ve işsizlik maaşım bu hesaba yatıyor. Şu anda hesapta yaklaşık 1...

12 Şubat 2026 tarihinde Antalya 100. Yıl Denizbank şubesine giderek hisse senetlerimin Midas’a taşınması için talepte bulundum. Aradan yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hiçbir şekilde ilerlemedi ve başka kuruma aktarım sağlanmadı. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinizden süreçle ilgili...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden dün harcamalarımı kontrol ederken, uygulamanın yönlendirme hataları ve karmaşık arayüzü nedeniyle büyük bir talihsizlik yaşadım. Harcamalarımı incelerken yanlışlıkla "Harcama İtirazı" bölümüne girdim ve arayüzün azizliğiyle "Tümünü Seç" butonuna bastım. Kendi yap...

Denizbank’a ait, sonu 5097 ile biten Beşiktaş Klasik Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 26.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm; ancak tüm başvurularım olums...

Denizbank mobil bankacılık hesabıma 2 gündür bloke uygulanıyor. Daha önce cüzdanımın çalınması nedeniyle güvenlik amacıyla tüm girişlere özellikle kendi talebimle bloke koydurmuştum. Yeni kartım geldikten sonra blokelerin kaldırılması için hem şubeye gittim hem de çağrı merkezini aradım. Şubede bend...

Yaklaşık bir yıl önce Deni Bank’taki hesabımı kapattım; ancak hesabım kapatılmış olmasına rağmen üzerimde görünen Vodafone otomatik ödeme talimatı banka tarafından sistemden silinmiyor. Bu nedenle hattım için başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum ve yaklaşık bir aydır mağduriyet yaş...

Denizbank’ın resmi internet sitesinde yer alan bilgilere istinaden, mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olana 65.000 TL ve 25.000 TL faizsiz kredi/nakit avans kampanyasından yararlanmak için 18–20 Şubat 2026 tarihleri arasında defalarca mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmaya çalıştım. Kiml...

Denizbank’ta internet/mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum Kurtaran Hesap’ımla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Hesabımda taksitli Kurtaran Hesap borcumu düzenli olarak ödüyorum, ancak taksitsiz olan kısımda borç tutarı bir türlü düşmüyor ve aksine sürekli olarak yükseliyor. Borçları...

Denizbank Bonus kartımla otomotiv harcamalarına 50.000 TL’ye kadar 3 taksit imkanı sunulan kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katıldım. 12 Şubat’ta Bursa’da İnallar Madeni Yağ isimli iş yerinden 50.000 TL tutarında otomotiv harcaması yaptım, ancak buna rağmen işlemim kampanya dahilinde olması ger...

Denizbank kredi kartı limitimi düşürmek için yaklaşık 15 gündür mobil bankacılık uygulaması üzerinden defalarca işlem yapmayı denedim ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Uygulama ve yapay zeka desteği, sürekli limit yükseltme tarafına yönlendiriyor, limit azaltma ile ilgili herhangi bir işlem ...

Denizbank’ta Gaziantep’te bulunan bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık iki aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Bu bloke nedeniyle hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum ve günlük finansal işlerimi yerine getiremiyorum. Hesabımda neden bloke olduğuna dair sistemde/bankada bir açıklama ol...

Denizbank dijital kanallara erişimim güvenlik gerekçesiyle para transferi sebep gösterilerek yaklaşık 4 saattir durdurulmuş durumda. Mobil uygulamaya ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam dört kez görüştüm. Her seferinde şubeye gitmem gerektiği söyleni...

Denizbank gişedeki memurun müşteriye davranışı: Denizli ili, Tavas ilçesi Denizbank şubesinde 19 Şubat 2026 günü sabah saatlerinde bankada gişe işlemleri yapan kadın memurun saygısız tavır ve davranışları, yıllardır çalıştığım bankaya olan bağlılığımı ne yazık ki yerle bir etti. Bundan sonra benim i...

Denizbank’tan yeni aldığım Troy kartımı bugün Google Play üzerinden Youtube.com Premium ödemesi için kullanmak istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Kartı sorunsuz şekilde Play Store’a ekleyebiliyorum fakat ödeme yapma aşamasına geldiğimde sürekli “ödemeniz başarısız” uyarısı alıyorum ve sat...

Denizbank nezdindeki tüm hesaplarımı kapatmak istediğim için, yaklaşık 7 gün önce Şanlıurfa şubenize giderek gerekli işlemleri yaptım ve hesaplarımın kapatıldığını düşündüm. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde hesabım hâlâ açık göründüğünü ve Merkezi Kayıt Kuruluşu sisteminde d...

Denizbank Platin kredi kartım için 4 gün önce mobil şube üzerinden limit düşürme talebi oluşturdum. Ardından çağrı merkezini de arayarak durumu teyit ettim; her seferinde sadece talebimin alındığı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Basit bir...

Denizbank’ta Şanlıurfa Siverek şubesinde bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım için mobil bankacılık uygulaması üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde hata alıyorum. Hesapta herhangi bir borç, eksi bakiye, bloke ya da otom...

Denizbank’a emekli maaşımı taşıdım ve bir süre de maaşımı bu bankadan aldım. Maaş taşıma sürecinde, kredi kartı alırsam yapacağım alışverişler üzerinden belirli bir tutarda geri ödeme/kampanya avantajı sağlanacağı bilgisi verildi. Bu kampanyadan faydalanmak için özellikle Denizbank kredi kartı almak...

Denizbank kredi kartıma konulan bloke 1 ayı geçtiği halde hâlâ kaldırılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kartımı kullanamadığım için hem günlük harcamalarımı hem de ödemelerimi yapamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, blokenin kaldırılacağını, işle...