to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Maaş Müşterisi Havalelerinden Kesilen 18 TL Ücretine Son
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen havale/EFT işlemlerimden 18 TL ücret kesiliyor. Yaklaşık 30 gün önce banka şubesinden arandım ve en az 3 adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, aksi halde EFT ücreti alınacağı söylendi. Bu şartı kabul etmediğim için şu anda yaptığım para transferlerinde düzenli olarak ücret yansıtılıyor.
Maaş müşterisi olarak havale/EFT işlemlerimden ücret alınmamasını ve üzerimden bu zorunlu otomatik ödeme talimatı baskısının kaldırılmasını istiyorum. Maaş müşteriliğinin gerektirdiği masrafsız işlem hakkımın tarafıma tanımlanarak, bundan sonraki işlemlerimde ücret alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
