to read complaints and reviews, or file yours. 
Mesaj ve geri dönüşüm olmadı
Ben Samet şenyonak dün akşam sabaha karşı mobil bankacılık içindeyken beni atınız ve güvenlik blokesi koydunuz bütün virüs taraması yaptım ve bulunamadı ve içim rahat etmedi telefonu sıfırladım ve bunu size müşteri ismetlerinden bildirdim ve benim şubeye gitmemi istiyorsunuz ben şubeye gitmeye mecbur değilim müşterin isteklerini yapmak zorundasınız ben mobil güvenlik blokesi kalmasını istiyorum bloke konmasına kesinlikle iznim yoktur derhal blokeyi kaldırın
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sayın Denizbank Yetkilileri, Sim kart ve telefon değişikliği yaptıktan sonra mobil bankacılık uygulamanıza giriş yapmak istediğimde "blokeli" uyarısı almaya başladım. Bu sorunla ilgili olarak en az 6 kez mobil şifremi yenilemiş ve bloke kaldırma işlemlerini denemiş olmama rağmen, sistem hala giriş...
Sim kart değişikliği sebebiyle bloke olan hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerimi giriyorum, NFC yöntemi ile kimliğimi taradıktan sonra en son kart şifresi isteniyor. Kartıma şifre oluşturmadığım için işleme devam edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ise asla bağlanamıyorum. Otomatik yanıt, hesabın ...
Denizbank'ta hesabımda bloke var, borcum olduğu için ödeyemiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak dönüş yapıldığında hesabınızdaki blokenin kaldırılamayacağı şeklinde bilgi verildi. Yardım istiyorum.
Denizbank hesabımda borç olduğuna dair bir mail aldım ve ödemek için giriş yapmaya çalıştım ancak sim kart değişikliği sebebi ile sim kart blokemi kaldırmam gerekiyor, uygulamadan uğraşsamda nafile, T. C. Kimlik kartını tarama aşamasına kadar geldim, oradan ilerleme sağlayamıyorum. Son olarak umudum...
Yorumlar