Denizbank Hatalı Findeks Risk Kaydı Kaldırılmadı

Denizbank kaynaklı Findeks raporumda hatalı bir risk kaydı görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’a ait 3.729,35 TL tutarındaki borcumu 2024 Eylül ayında hukuk bürosu üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ sanki borç devam ediyormuş gibi bir kayıt görünüyor ve bu durum beni kara listeye düşmüş gibi gösterdiği için finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.

Devlet memuru olarak finansal itibarımın son derece önemli olmasına rağmen, borcu ödediğim hukuk bürosuyla görüştüğümde üzerime herhangi bir borç görünmediğini, dosyanın kapandığını belirttiler. Denizbank müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde de üzerimde borç olmadığını teyit ettiler ve bankadan “borcu yoktur” yazısı aldım. Buna rağmen Findeks raporumda ilgili olumsuz kayıt silinmediği için kredi ve benzeri başvurularda sorun yaşama riskiyle karşı karşıyayım.

Elimdeki “borcu yoktur” yazısı ve ödeme kanıtlarına rağmen bu hatalı kaydın devam etmesi hem adil değil hem de ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Denizbank’ın Findeks ve ilgili kurumlar nezdinde gerekli düzeltmeyi acil olarak yapmasını, hatalı risk kaydının tamamen silinmesini ve Findeks notumun güncel, borçsuz durumuma uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.