to read complaints and reviews, or file yours.DenizKartım Uygulamasında Adım Kazan Özelliği Google Fit İle Senkronize Olmuyor
Denizbank’ın DenizKartım uygulamasını yaklaşık 3 yıldır Oppo A73 cihazımda kullanıyorum. Uygulamadaki Adım Kazan özelliği ise yaklaşık bir yıldır Google Fit üzerinden adım sayılarımı senkronize etmiyor ve bu nedenle özelliği olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Telefonumun ayarlarını ve uygulama izinlerini tek tek kontrol ettim, Google Fit ve DenizKartım için gerekli tüm erişimlere onay verdim, buna rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Uygulama içinde bu özellikle ilgili bir yardım ya da destek bölümü bulunmadığı için uygulama üzerinden talep de iletemedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de Adım Kazan özelliği ve Google Fit entegrasyonu hakkında net bir bilgi alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Adım Kazan özelliğinin Google Fit ile sorunsuz ve doğru şekilde çalışmasını, adımlarımın eksiksiz senkronize edilmesini ve uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
