Denizbank Pos Müşteri Hizmetleri

Denizbank’tan aldığımız pos cihazını yaklaşık 4 ay önce iade etmek için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. İlk aramamda birkaç gün içinde cihazı gelip alacaklarını söylediler, ancak kimse gelmedi. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekrar bildirdim, hatta ses kayı...

Yaklaşık 5 ay önce kullanmayı bıraktığım ve Isparta Denizbank Şubesinden açılmış olan hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim dışında KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımdan 1.937 TL tutarında bir ödeme yapıldığını fark ettim. POS kullanımı ücretsiz olarak tanımlandığı söylenmişti; ancak hesabımı kapattı...

12 Ekim 2025 tarihinde Boyner mağazasından aldığım ugg marka ayakkabılarımı mağazaya götürerek iade ettim. İade işlemi mağazada onaylandı ve iade tutarı olan 10.880 TL, Denizbank banka kartıma yatırılmak üzere pos cihazından işlem yapıldı. Ancak bugün, 15 Ekim Çarşamba akşamı olmasına rağmen iade tu...

Denizbank Bursa Setbaşı Şubesi’ne, paygo pos cihazımı Denizbank hesabıma aktarıp yapılandırılmış borcumun taksitlerinin otomatik olarak ödenmesi için yaklaşık 01/10/2025 tarihinde başvuru yaptım. Ticari hesabım açıldı, ancak pos hesabım bir türlü onaylanmadı. Defalarca şubeye başvurmama ve müşteri h...

27.09.2025 tarihinde Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımdan, Alanya’da yaşamama ve hiç gitmediğim halde, “Yankee Stadium Parking” adıyla 2.098,80 TL tutarında 6 kez olmak üzere toplam 12.592,80 TL para çekilmiştir. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı d...

Denizbank Uşak Bulvar Şubesi’indeki pos hesabımın kapatılması için bir hafta önce başvuruda bulundum. Üç kez müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılmasını talep ettim. Ancak, hesabım hala aktif görünüyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde işlemin sistemde hâlâ onayda beklediği sö...

22 Ağustos 2023’ten bu yana Ödeal ile olan çözüm ortaklığımı sonlandırmak istiyorum. Tüm ödemelerimi 23 Ağustos’ta eksiksiz olarak yapmış olmama rağmen, Hugin T300 model yazarkasamdan Ödeal’a ait banka yazılımı silinmediği için cihazımı kullanamıyorum. Bu nedenle tahsilat yapamıyor, iş yoğunluğunun ...

03/07/2025 - 13/07/2025 - 31/07/2025 tarihlerinde Denizbank hesabımda şok edici bir durumla karşılaştım. Bilgim dışında ve izinsiz bir şekilde 'sanal pos (yurt dışı)' işlemi adı altında hesabımdan 4.200₺ kadar para çekildi. Durumu hemen Denizbank müşteri hizmetlerine bildirdim, şubelerine gittim. An...

Denizbank bankamatik kartımı kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, pos cihazında “bankanızla görüşün” uyarısı alıyor ve ödeme yapamıyorum. Bu sorun ilk olarak yaklaşık 2 hafta önce yaşandı. O zaman müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir açıklama yapılmadan ATM’ye gidip blokeyi kaldırmam ge...

Denizbank Denizli Sarayköy Şubesi’nden almış olduğum 2 adet pos cihazını Ocak ayında bizzat şubeye giderek ilgili personel M******* Bey’e teslim ettim. Ancak ilgili çalışan cihazların iade işlemini sisteme girmeyi unutmuş ve bu nedenle Haziran ayına kadar hesabımdan her ay yaklaşık 1.100 TL olmak üz...

17.08.2025 tarihinde saat 00.02’de Denizbank’a ait standart banka kartımın (son dört hanesi: 5093) hesabımdan, iznim olmadan “yd Sanal pos” adı altında 366 TL tutarında bir para kesintisi yapılmıştır. Bu işlem Amasya Denizbank internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir. Kartım herhangi bir ek hi...

Denizbank'tan 3. ayda POS cihazı anlaşması yaptık. Yazarkasa POS için 6 ay aidat alınmayacağı ve %1,99 faiz uygulanacağı söylendi. Ancak 3. ayın sonunda benden 1000 küsur TL aidat kesildi. Banka ile defalarca görüşme sağladık fakat bir çözüm bulamıyorlar. Hatta banka personeli başkalarını arayıp bil...

Denizbank müşteri hizmetleri sürekli aynı şekilde oyalıyor. Mobil POS cihazının kapatılmasını istedim, kapattıklarını söylediler. Emin misiniz diye sordum, evet dediler. Ancak günlerdir gelip cihazı almıyorlar ve kapatma işlemi yapılmamış. Denizbank en iyi bankalardan biri, lütfen bu tür çalışanlara...

Mayıs ayında Denizbank'in gezici personelinden ismi B**** olan bir arkadaş iş yerime geldi. Bakım ücreti olmayan pos kampanyalarını olduğu söyledi. Bende posu Denizbank'a taşıdım hesap açtık. Sonrasında bizden Nisan ayında yani ilkay pos bakım ücreti kesildi. İade işlemi başlattılar hala iade olmadı...

Bankanın yazar kasa pos müşterisiyim. Yazarkasa pos cihazımın EKÜ süresi dolduğu için servis tarafından hurdaya ayrıldı. Ben de yeni bir yazarkasa pos cihazı aldım ve yine aynı banka ile çalışmaya devam ettim. Bu ay hesap ekstresinde pos kullanım ücretinin 2 defa çekildiğini gördüm. Diğer ayları da ...

24.05.2025 Ömrümde böyle iş bilmez ve müşterisini kaçırmak için elinden gelen her şeyi yapan bir bankadır Denizbank ismi. İradem dışında hesabımdan tanımadığım şahıslar para çekiyor, akabinde banka kartımı kapattırıyorum ve eşim ile birlikte Denizbank şubesine gidip kendi hesabımıza kendimiz bloke k...

Denizbank ile POS cihazı kullanmaya başlayalı üç ay olmadı ve verilen vaatlere göre aylık POS ücreti alınmayacaktı. Ancak ücret kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bankaya gitmem gerektiğini, kendilerinin bir şey yapamayacağını söylüyorlar. Tek başıma çalışan bir işletme olarak bankaya gidemi...

Ben 15 Temmuz gazisi SPK Üyesi M**** A***'ın öz kardeşiyim. Sevgili Denizbank ailesine bir konuda sorum olacak!? 2024 yılında haziran, temmuz ve ağustos aylarında 1 yıl yazarkasa pos aidatsız ve 1.99 komisyon ile EFT havale yine 1 yıl boyunca ücretsiz diye bir kampanya başlattınız mı? Bu soruyu sorm...

Denizbank Müşteri temsilcisine ulaşamama sorunu. Dün akşamdan beri banka kartımla hiçbir işlem yapamıyorum, hesabımda para olmasına rağmen herhangi bir pos işlemi yapamıyorum. Temsilciye bağlanmayı denediğimde otomatik yanıt sistemi sesli asistanı bağlamıyor, sorunumu çözmekte yardımcı olamıyor. Dün...

Güvenlik nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın Denizbank şubesinden işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Pos cihazlarım var, hafta sonu bloke çözden çözüp paramı kullanıyordum, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor, şubeye başvur diyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bu dur...

Denizbank bilgim iznim dışında hesabımdan para çekmiş! Denizbank pos cihazını en son 2 yıl önce kullandıktan sonra, iptal edip başka bir bankaya geçiş yaptım Denizbank, 2 yıl sonra mobil Pos Hizmet Bedeli adı altında vermediği hizmetin bedeli olarak hesabımdan para çekmiş Cizre Denizbank şubeye gi...