Ana Sayfa
Denizbank
Pos
Denizbank Taksitlendirme Kampanyasında Tutarsız İşlem Ve Acil Çözüm Talebi

ID:35982746

Mükerrem sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Taksitlendirme Kampanyasında Tutarsız İşlem Ve Acil Çözüm Talebi

Mükerrem

Denizbank

13 Mayıs 19:29

D**** B**** private kartımla yapı market sektöründe 3 taksit kampanyasına katıldım. 4-5 aydan fazla aynı iş yerinden 99 bin tl lik işlemlerimde kampanya kapsamında otomatik 3 taksit yapıldı. Aynı kampanya kapsamında Nisan ayında katıldığım ve 99 bin tl lik yaptığım işlem taksit yapılmadı. Aynı iş yerinden aynı gün ve aynı pos cihazından oğlumun yaptığı işlem 3 taksit yapıldı. Defalarca müşteri hizmetleri kaydı olmasına rağmen işlem düzeltilmedi. Yine Mayıs ayındaki işleminde taksitlendirilmesi yapılmadı ancak oğlumun kartından yapılan aynı tutardaki işlem Mayıs ayında da taksitlendirildi. Denizbank ne yapmaya çalışıyor, acil çözüm istiyorum. Aynı iş yeri, aynı pos, aynı kampanya ama bir müşteri faydalanıyor bir müşteri faydalanamıyor. Resmen komedi Denizbank.

Denizbank

14 Mayıs 09:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mükerrem

14 Mayıs 16:38

Nisan ayında katıldığım kampanya ödemesi 15 Mayıs itibariyle yapılacak, acil çözüm istiyorum.

Mükerrem

16 Mayıs 11:01

Denizbank tam bir hayal kırıklığı. Uzak durun. Daha önce aynı iş yerinden taksitlendirme yapılıyordu şimdi yapılmıyor, aynı işlemi başka müşteri de taksitlendiriyor. Daha önce aynı işlem ve kampanyadan puan verdiği iş yeri için şartlar aynı olmasına rağmen puan verilmedi. Tamamen tutarsız işlemler. En kısa sürede kartımı ve mevduat, yatırım hesaplarını kapatacağım. Müşteri problem çözme sıfır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'tan Eksik Taksitlendirme Ve Bilgi Verilmemesi Mağduriyeti

Hakan

Denizbank

04 Ağustos 2025 15:25

740

Denizbank Bonus Kredi Kartımla 22 Temmuz 2025 de bir sigorta ödemesi yaptım. Bankaya ait kampanyalarda yer alan tüm şartları sağlamama rağmen yaptığım işlem taksitlendirilmedi. Konuyla alakalı aynı gün ve ertesi gün müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde "evet tüm şartlar sağlanmış taksitlendirme ...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Taksit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Gamze

Denizbank

07 Şubat 2025 17:45

1.755

Denizbank'ta taksit olduğu için MTV ödememi business kartımla yaptım. Sitelerinde herhangi bir kart tanımı yapılmaksızın '3 taksit yapılabilir' ibaresine güvendim ki daha önce de aynı kartımla MTV ödemesini taksitli şekilde gerçekleştirmiştim. Kampanya katılım şartı var mı diye MobilDeniz'den baktım...

Denizbank Taksit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Denizbank Kampanya Olduğu Halde Vergi Ödemesini 3 Taksit Yapmadı

Nuray

Denizbank

12 Haziran 2024 16:58

1.153

Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Vergi ödemeleri için bankanın mobil bankacılığında kampanya olduğunu ve 3 taksit ile ödeme yapılacağını gördüm. Kampanya ya katılım yaptım. 31.05.2024 trh. De 5 adet vergi ödemesi yaptım. Ancak bir tane vergi ödemesinin 3 taksite bölündüğünü ve diğerlerinin taks...

Kampanya Şartlarına Uygun Alışverişimde Taksitlendirme Yapılmadı

Halil

Denizbank

13 Kasım 2025 14:12

326

Denizbank kredi kartıma ait kampanya kapsamında, 1 Ekim tarihinde 99.000 TL tutarında Yapı Market alışverişi yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ilgili harcamam için 3 taksit uygulanması gerekiyordu ancak taksitlendirme yapılmadı. Aynı iş yerinden, aynı kampanya dahilinde T...

Kampanya Şartlarına Rağmen Kredi Kartı Alışverişim Taksitlendirilmedi

Halil

Denizbank

15 Eylül 2025 11:54

277

Denizbank kredi kartıma ait kampanya kapsamında, 29 Ağustos tarihinde 99.000 TL tutarında Yapı Market alışverişi yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ilgili harcamam için 3 taksit uygulanması gerekiyordu ancak taksitlendirme yapılmadı. Aynı iş yerinden, aynı kampanya dahilin...