to read complaints and reviews, or file yours.12.11.2026 tarihinde Antalya Manavgat Denizbank şubesine banka kartımı iptal ettirmek için gittim. Şubede dört masa olma...sına rağmen sadece iki görevlinin çalıştığını, diğer iki masanın ise boş olduğunu gördüm. Önümdeki bir müşteriyle yaklaşık 45 dakika boyunca ilgilenildi ve bu sırada işlem bekleyen
"Çözüldü"
Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum ve kapatmak için 1 Kası...m’da aradım. Kartı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana 6 ay
4 Kasım 2026 tarihinde eşimle birlikte Denizbank Kuşadası Şubesi’ne kredi kullanımı için gittik. KOBİ bankacılığı bölümü...nde görevli olan portföy yöneticisi B**** Hanım’ın önünde beklerken, kendisi hem telefonlara bakıyor hem de farklı müşterilerle aynı anda ilgilenmeye çalışıyordu. Yoğunluk nedeniyl
Denizbank’tan 2013 yılında konut kredisi kullandım, kredim 2023 yılında tamamen bitti. Ancak kredi kapanırken evimin üze...rindeki ipoteği kaldırmak için ayrıca bankaya gelip işlem yapmam gerektiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Şu an evi satmak istiyorum ve üç gündür ipoteğin kaldırılması
03.11.2026 tarihinde Tekirdağ Şarköy Denizbank şubesinde, banka müşterisi olmama rağmen 15:44’te ödeme işlemi için sıra ...numarası aldım. Şu an saat 16:15 olmasına ve üzerinden 30 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen numarama yakın bir numara dahi yanmadı. Şube çok yoğun bir sezonda olmamasına, yani
Kayseri Organize Sanayi Bölgesi 11. Cadde’deki Denizbank şubesine 2 Kasım 2026 tarihinde iş yerimin yönlendirmesiyle maa...ş hesabı açtırmak için gittim. Sadece maaşımın yatacağı basit bir hesap açtırmak istememe rağmen, hesabın açılması için mutlaka kredi kartı başvurusu yapmam gerektiği, aksi takdird
2 Kasım günü saat 16.00 civarında Denizbank Ümraniye Sanayi Şubesi’ne vadesiz bireysel hesap açtırmak için gittim. Şubed...e yalnızca bir tane müşteri temsilcisi vardı ve bu nedenle çok uzun süre sıra bekledim. Sıra sonunda müşteri temsilcisinin yanına geçtiğimde ise hem bireysel hesap açma talebime ya
Denizbank MobilDeniz uygulamasına 31.10.2026 gecesi sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, 01.11.2026 tarihinde giriş ya...pmak istediğimde “Güvenlik nedeniyle MobilDeniz, İnternet Bankacılığı vb. Kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Hesabınızı aktif etmek için şubelerimize başvurabilir veya İletişim M
27.10.2026 tarihinde saat 15:51 civarında, Denizbank Sakarya Bosna şubesinden adımı kullanarak, bilgim ve onayım olmadan... kredi kartı başvurusu yapıldığını öğrendim. Başvuru yapan kişilerin aynı zamanda maaş hesabımı açan D**** ve D***** isimli personeller olduğunu düşünüyorum. Telefonuma kredi kartı
Ankara Mithatpaşa Denizbank şubesinde 1 numaralı gişe çalışanının üslubundan dolayı şikayetçiyim. İşlem yaptırmak için g...işeye gittiğimde, çalışan bana “Sizi işleme alamam, gideceksiniz yeniden sıra alacaksınız” diyerek son derece kaba ve saygısız bir tavır sergiledi. Müşteriyle daha nazik ve açıkla
23.10.2026 tarihinde emekli maaşımı Denizbank Kocaeli Gölcük şubesine taşımak amacıyla şubeye gittim. Şubeye girdiğimde ...girişte sağ tarafta bulunan personel, yüzüme bile bakmadan “ne vardı” şeklinde kaba bir ifadeyle konuştu. Emekli maaşımı taşımak istediğimi söylediğimde ise camı işaret ederek “cam
Denizbank bünyesinde görev yapan mobil saha temsilcisi B*** Y****’ın yanıltıcı yönlendirmeleri nedeniyle maddi ve manevi... mağduriyet yaşadım. 16.10.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan kamu kurumuma gelerek, kamu personeline özel olduğu söylenen 300.000 TL tutarında ve %1,86 faiz oranlı ihtiy
Ocak 2026’da Denizbank Fomara Şubesi ile yaptığım emekli promosyon anlaşması sırasında, özellikle başka bankanın kartını... kullandığımı belirttim ve buna rağmen sorun olmayacağı bilgisi tarafıma net şekilde iletildi. Sözleşme yapılırken Denizbank mastercard kredi kartının aktif kullanılması gerektiğin
Balıkesir Merkez Çarşı Denizbank şubesine emekli maaşımı taşıdığımda, adeta baskı altında bırakılarak Metlife Uzun Sürel...i Kolay Kapsamlı Ferdi Kaza Sigortası yaptırmak zorunda kaldım. Bir süre kesinti yapıldıktan sonra arkadaşlarımın uyarısıyla bunun gereksiz olduğuna karar verip yaklaşık geçen yıl
18.10.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Denizbank çağrı merkezini aradığım halde, tüm giriş bilgilerini doğru girmeme ...rağmen dakikalarca sadece müzik dinletilip hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Daha önceki denemelerimde de yine çağrı merkezine ulaşamayınca mecburen şubeye gitmek zo
"Süreç Çözüldü - Tutar Hesabıma Aktarıldı 5 Ekim tarihinde Denizbank'a ait A7040 kodlu Ortak ATM'de TEB kartımla para yatırırken yaşanan aksaklık nedeniyle parama ve kartıma el konulmuş, ardından TEB nezdinde 4123289 referans numaralı harcama itirazı sürecim başlatılmıştı. Süreç boyunca Denizbank şubesindeki personelin ilgisiz ve yönlendirmeden uzak tutumu, genel müdürlük tarafının ise ilk etapta kalıp yanıtlarla süreci uzatması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve stres yaşadım. Bütün bunlara rağmen CİMER (BDDK), Şikayetvar ve banka içi resmi bildirim kanallarını aktif olarak kullanmam sonucunda, 20 Ekim Salı günü itibarıyla tutar TEB hesabıma eksiksiz olarak aktarılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Paranın iadesi sağlanmış olsa da; ortak ATM kullanımında bankalar arası mutabakat süreçlerinin bu denli uzun sürmesi ve şube personelinin müşteriyi bilgilendirme konusundaki yetersizliği konusunda bankanın gerekli idari geliştirmeleri yapmasını temenni ederim. İtiraz sürecimin çözüme kavuşturulmasında emeği geçen ve takibini sağlayan ilgili operasyon ekiplerine teşekkür eder, şikayet kaydımı kapatırım."
5 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 14:55 sularında, Türk Ekonomi Bankası (TEB) hesabıma ait banka kartımla İstanbul’da bulu...nan Denizbank’a ait A7040 kodlu ortak ATM’den para yatırma işlemi yaparken ATM hem 30.000 TL tutarındaki paramı hem de kartımı alıkoymuştur. Bu durum üzerine TEB nezdinde 4123289
"Yanlış anlaşılmayı düzelttiğiniz için teşekkür ederiz."
Denizbank Konya Ereğli şubesinde yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Bu süreçte neredeyse her gidişimde y...a sistemler çalışmıyor ya da “kullanılamıyor” denilerek işlemlerim aksıyor. Bugün de para çekme ve hesap açma işlemleri için şubeye gittiğimde yine benzer sorunlarla karşılaştım.
Denizbank ile ilgili yaşadığım sahtecilik nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sokakta banka tanıtımı yapan bir ...görevli, beni kredi kartı başvurusu için ikna etti. Kimliğimi verdim, başvuruyu yaptı ve kartın geleceğini, 3 ay kadar dursun sonra istersen kapatırsın diyerek beni rahatlattı. Bu
Denizbank ile firma olarak çalışıyorum ve personel maaşlarımız için bankanızdan promosyon aldım. Yaklaşık son bir aydır,... İstanbul Avcılar’daki şubenizden, 0 212 509 83 19 numaralı hattan haftada birden fazla kez aranmaktayım. Bu aramalar sırasında şube müdürü olduğunu belirten kişi, son derece saygı
Denizbank Kars şubesinde kullandığım kredi kartım icralık oldu, ancak borcumu tamamen kapatmama rağmen üzerinden yaklaşı...k altı ay geçti ve kartımın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Haziran ayında son kalan yirmi küsurluk tutarı da ödeyerek dosyamı kapattım, buna rağmen kartım sistemde blokeli gör
02.10.2026 tarihinde Manavgat Denizbank şubesine hesaplarımdaki bloke çözme ve ertesi güne geçme işlemleri için gittim. ...KOBİ müşterilerine bakan yalnızca tek personel olduğu için iş yerimi bırakıp gelmek zorunda kaldım ve yaklaşık 2 saat boyunca sıra bekledim. Personel yetersizliği nedeniyle hem za
Denizbank Beykent şubesi ile rehabilitasyon merkezimiz adına kurumsal personel maaş anlaşması yaptık. Banka, maaş hesapl...arımızı kendi bünyesine alana kadar her açıdan birçok vaatlerde bulunup çok ilgili davranırken, maaş hesapları açıldıktan sonra çalıştığı şirkete doğru düzgün ilgilenmeyen, persone
Muğla Bodrum Gökçebel’deki Denizbank şubesine yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak geliyorum ve her gelişimde aynı sorunla k...arşılaşıyorum. Şubede 3 gişe olmasına rağmen sürekli tek bir personel çalışıyor, bu nedenle sıra son derece yavaş ilerliyor ve insanlar saatlerce beklemek zorunda kalıyor. Yoğunlu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
