İzinsiz Hesap Ve Kart Açılışıyla Gelen Borç Ve Kredi Notu Düşüşü

Denizbank ile ilgili yaşadığım sahtecilik nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sokakta banka tanıtımı yapan bir görevli, beni kredi kartı başvurusu için ikna etti. Kimliğimi verdim, başvuruyu yaptı ve kartın geleceğini, 3 ay kadar dursun sonra istersen kapatırsın diyerek beni rahatlattı. Bu görüşmeden sonra uzun süre bankaya hiç bakmadım, hesaplarımı kontrol etmedim.

Aradan yaklaşık 1 yıla yakın süre geçtikten sonra öğrendim ki üzerime hesaplar açılmış, ticari kartlar çıkarılmış ve ben borçlandırılmışım. Hesapları hiç kullanmadığım, ticari bir faaliyetim olmadığı ve bu konuda açık bir onay vermediğim halde, şu an yaklaşık 1.300 TL civarında borç görünüyor ve borcun bir kısmının son ödeme tarihi de geçmiş durumda. Bu süreç kredi notumu da olumsuz etkileyecek hale gelmiş bulunuyor.

Durumu fark edince Kastamonu Merkez şubesine gidip iptal ve inceleme talebinde bulundum. Ancak şubede bana borcunuz var, ödeyip kapatın denildi ve sahtecilik, izinsiz hesap ve kart açılışıyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben sokakta yalnızca kredi kartı başvurusu için kimliğimi vermişken, bilgim ve rızam dışında ticari hesap ve kart açılması, ardından da borç çıkarılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Denizbank’tan, üzerime açılan hesap ve kartların detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz ve bilgim dışında yapılan tüm işlemlerin iptal edilmesini, hakkımda görünen borcun silinmesini ve kredi notum üzerindeki olumsuz etkinin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürece sebep olan personel veya aracı hakkında da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.