Şarköy Denizbank Şubesinde Tek Gişe Yüzünden Uzun Bekleme Süreleri Müşterileri Mağdur Ediyor

03.11.2026 tarihinde Tekirdağ Şarköy Denizbank şubesinde, banka müşterisi olmama rağmen 15:44’te ödeme işlemi için sıra numarası aldım. Şu an saat 16:15 olmasına ve üzerinden 30 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen numarama yakın bir numara dahi yanmadı. Şube çok yoğun bir sezonda olmamasına, yani daha çok yerlilerin olduğu nispeten sakin bir dönemde bulunmamıza rağmen her gelişimizde 40–45 dakikalık beklemelerle karşılaşıyoruz.

Şubede yalnızca tek gişe çalışıyor, diğer gişeler kapalı duruyor. Personel, bekleme süresiyle ilgili sorduğumda işlemlerin uzun sürdüğünü söylüyor ancak bu durumun sürekli hale gelmiş olması, özellikle de tek gişenin açık bırakılması müşterileri ciddi anlamda mağdur ediyor. İki yaşındaki oğlumla birlikte beklemek zorunda kalıyorum ve çocuk uzun bekleme nedeniyle huzursuzlanıyor.

Hem kendi adıma hem de aynı durumdan etkilenen diğer müşteriler adına, Şarköy şubesindeki gişe sayısının artırılması, personel ve gişe planlamasının yeniden gözden geçirilmesi ve bu uzun bekleme sürelerine kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.