to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold kartım için, kartımdan bilgim dışında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartı kapatmak istediğimde,... kartı açık tuttuğum sürece benden yıllık üyelik ücreti alınmayacağı müşteri temsilcisi tarafından özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartımı kapatmayıp bankanın müşteri
03.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kocaeli Başiskele’de, Körfez d130 karayolu üzerindeki İzmit–Yalova yolu Alpet ...Petrol içindeki Denizbank ATM’sine 7.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM’nin elektrikleri kesildi, kartımı geri verdi ancak yatırdığım parayı geri vermedi. Heme
Denizbank’ta bireysel hesabım bulunmasına rağmen, ticari müşterisi olmadığım halde yaklaşık 3 aydır hesabımdan “ticari h...esap limit masrafı” adı altında düzenli olarak para kesilmektedir. Daha önce de aynı kesintiler yapılmış, şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun sistemsel bir hata olduğ
03.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bayrampaşa Numunebağ Caddesi’nde bulunan Denizbank ATM’sine önce 20.000 TL, he...men ardından da 2.600 TL yatırmak istedim. 20.000 TL sorunsuz şekilde hesabıma geçti ancak 2.600 TL’yi yatırdığımda ATM parayı aldıktan sonra sayım yapmadan arızaya geçti, ekranda
Denizbank kredi kartıma ait yapılandırma borcumu yaklaşık 1,5 ay önce mobil bankacılık üzerinden 13 bin tl civarında bir... tutar ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ “değerlendirmede” tutuluyor ve hesabımda bloke olduğu için kartımı kullanamıyorum. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetleri
Denizbank Black kredi kartımın borcunu daha önce yapılandırarak düzenli şekilde ödedim ve aylar önce kalan borcumu tek s...eferde tamamen kapattım. Buna rağmen uzun süredir kartımı hiçbir şekilde alışverişlerde kullanamıyorum. Her denememde işlem onaylanmıyor ve sistemde “müşteri hesabı blokeli” uyarıs
"Evet sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 0840 ile biten Master Platinum kredi kartıma 01.09.202...6 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını eks
"Her şey için Teşekkür ederim biraz zorlansamda"
Denizbank kredi kartım için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayı...p kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi
Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 19.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.471...,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce de kart aidatı kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında bu ücret iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar
Denizbank ile uzun süredir çalışan, tüm ticari hayatı ve 5 adet pos cihazı bankanız üzerinden işleyen bir firma olarak, ...şirketim T****** Gıda Kafe İşletmeciliği İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi adına kullandığım ticari kredi kartımın limit artışı konusunda Silivri şubenizde yaşadığım süreçten
Denizbank’ta bulunan bireysel kredimi yeniden yapılandırmak istediğimde banka adeta bir faiz şirketi gibi davranıyor ve ...bana hiçbir kolaylık sağlanmıyor. Daha önce yaptığım yapılandırmada yaklaşık yüzde 2,99 faiz oranı uygulanmışken, şu anda aynı kredi için yüzde 4,54 faiz oranı teklif ediliyor ve t
"İade yapıldı, teşekkürler."
01.09.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma 1.075 TL tutarında yıllık kredi k...artı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu kredi kartı tarafıma verilir
Denizbank mobil uygulamasında yer alan “Farklı banka hesaplarını MobilDeniz’e ekleyin, EFT/havale işlemlerinizi 6 ay boy...unca ücretsiz yapın” kampanyasına 04.09.2026 tarihinde katılmak istedim. Önce başka bankadaki kredi kartımı ekledim, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda vadesiz hesap eklemem
Denizbank’ta daha önce kullandığım vadesiz hesabım uzun zamandır hiçbir şekilde aktif olarak kullanılmamasına rağmen sis...temde hâlâ açık görünüyor. Bu hesabı artık kesinlikle kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle geçmişte birçok kez görüşmeme ve kapatıl
"Teşekkür derim"
Denizbank Gold kredi kartımdan 2 Eylül 2026 tarihinde 1.300 TL kart aidatı ...kesildi. Bu işlemin hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgile
Uzun yıllardır Denizbank Bonus Gold kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 9–10 senedir elektrik, su, doğalgaz, internet v...e telefon faturalarım için bu kart üzerinden otomatik ödeme talimatlarım bulunuyordu. Banka yıllardır bizi otomatik ödeme talimatı vermeye teşvik ediyor, bunun karşılığında Bonus p
"Çözüm için teşekkürler iademi aldım"
Denizbank Gold Troy kredi kartıma 29.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uyg...ulama hareketlerimden gördüm. Bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Daha önceki dönemlerde de müşteri hizmetlerini arayarak bu karttan kart aidatı alınıp alınm
"Sorunum çözüldü"
Denizbank’ta bulunan 50.000 TL limitli Kurtaran Hesabımı kullanabilmek ve g...ecikmeden çıkmak için 07.09.2026 tarihinde saat 02.30’da 71.127 TL ödeme ya
Denizbank’a ait Afili Bonus Troy kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt...ır. Aynı bankada Bonus Gold Master dahil olmak üzere toplam üç adet kredi kartım bulunmakta olup tüm kartlarım tek bir ortak limit üzerinden çalışmaktadır. Limit tek olmasına rağme
Denizbank kredi kartım istemediğim ve onay vermediğim halde yaklaşık 15 gün önce tamamen kapatılmış, hatta sistemden tam...amen silinmiş. 370 bin tl limitli kredi kartımı hiçbir talebim yokken kendi inisiyatifleriyle kapatarak hem kartımı hem limitimi kullanamaz hale getirdiler. Şu anda kartım olmadığı
Denizbank’ta uzun süredir tercih ettiğim Ara Dönem Ödemeli Vadeli Mevduat euro hesabını açmak için 4 Eylül 2026 tarihind...e gün boyunca hem mobil uygulama hem internet şube üzerinden birçok kez deneme yaptım. Ancak her seferinde “Üzgünüz. Şu an işlem yapılamamaktadır. Daha sonra tekrar deneyiniz.” uya
"İadem geldi hızlı çözüm için teşekkürler"
04.09.2036 tarihinde saat 14:27’de Denizbank hesabımdan 30.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak bu işl...em ne karşı tarafın hesabına geçti ne de hesabıma geri döndü, yani işlem askıda kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana referans numarasıyla karşı tarafımın banka ile görüşmes
Denizbank Afili Black kredi kartımdan yılbaşından bu yana “fatura gecikme bedeli / fatura ödeme faizi” adı altında düzen...li olarak faiz ve vergi kesintileri yapılmış. Faturalarım zaten kredi kartıma otomatik talimatlı olarak tanımlı ve ödemelerim bu talimat üzerinden gerçekleşiyor olmasına rağmen, ya
Denizbank Mobil Deniz uygulamasında bugün telefonumu değiştirdikten sonra güvenlik nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum.... Uygulama sürekli bloke nedeniyle giriş yapamadığımı söyleyip “bloke kaldır” adımına yönlendiriyor, ancak tüm yönlendirmeleri yaptığım halde tekrar aynı yere dönüyor ve hiçbir şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
