to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımla ilgili hem geçmişte hem de şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 yıl önce yurt dışın...dayken, kredi kartımı hiçbir borcum yokken ve kartı tamamen benim kullandığımı belirtmeme rağmen, güvenlik gerekçesini öne sürerek bana sormadan kapattılar. Yurt dışında olduğum iç
Denizbank İnegöl şubesinde emekli maaş promosyonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 04.09.2026 tarihi...nde daha önce 12.000 TL olarak tanımlı olan emekli maaş promosyonumu, otomatik ödeme talimatı vererek güncelledim ve artırdım. Ancak maaşım yükselmiş olmasına rağmen, mobil bankacı
Denizbank kredi kartım düzensiz ödeme nedeniyle kapatılmıştı. Yaklaşık bir ay önce kartımın tüm borcunu tamamen ödedim. ...Buna rağmen kartım hâlâ kapalı tutuluyor ve yaklaşık 25.000 TL tutarında blokeli bakiye görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda, “Kartınız değerlendirmeye
"Teşekkür ederiz geri yüklendiği için"
Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank'a ait kredi kartımın son ödeme tarihini 1 gün geciktirmiş bulunmaktayım. Yaşana...n bu 1 günlük gecikmenin ardından, aynı gün sabah saat 09:30 itibarıyla kart borcumun tamamını ödedim. Borcun ödenmiş olmasına rağmen, tarafıma SMS, e-posta veya bildirim yoluyla h
Denizbank Black kartımdan 2.000 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Daha önce çalıştığı...m hiçbir bankada böyle bir ücretle karşılaşmadım ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. 04.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücrete itiraz ettim. Görüştüğüm y
1 Eylül 2026 tarihinde Samsun Cumhuriyet Meydanı yakınlarında arkadaşlarımla otururken Denizbank’ın saha personeli olduğ...unu söyleyen E*** isimli çalışan yanımıza geldi. “En azından notunuzu öğrenelim” diyerek benden ve arkadaşlarımdan kişisel bilgilerimizi aldı, biz de sadece değerlendirme yapılacağ
Denizbank emekli Bonus mastercard kredi kartımın tüm borcunu 1 Eylül 2026 tarihinde ödememe rağmen kart üzerindeki bloke... hâlâ kaldırılmadı. Ocak ayından bu yana kartım sürekli kapalıydı ve bu dönemde sadece asgari tutarları ödeyebiliyordum, Eylül ayı itibarıyla kalan borcun tamamını kapattım ancak y
04.09.2026 tarihinde saat 15:50 civarında gönderici firmanın Halkbank hesabından tarafıma ait Denizbank hesabıma 75.000 ...TL tutarında para transferi yapıldı. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın tutar hâlâ Denizbank hesabıma yansımadı ve bu nedenle acil olarak yapmam gereken ödemeleri ger
Denizbank Mobil üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde iki gündür mobil onay kodu gelmediği için işlem yap...amıyorum. Kredi kartım hakkında bilgi almam, özellikle de bana sunulan kredi kartı kampanyasını öğrenmem gerekiyor ancak mobil onay kodu gelmediği için müşteri temsilcisine ulaşamı
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan “yıll...ık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL kesinti yapılmıştır. İşlem detayında “Yıllık Üyelik Ücreti -1.303,00 TL” ifadesiyle görünmektedir. Kartımın sonu 8450 ile bitmektedir. Bu üc
Denizbank Mobil ve diğer dijital kanallara giriş yapmaya çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişimin...iz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 3–4 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor. Hesaplarımı ve kartlarımı kapatmak için önce
Denizbank müşteri temsilcisi ile yaklaşık iki hafta önce yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma kredi kartı satılması h...alinde 25.000 TL faizsiz, taksitli nakit avans kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilginin doğru olduğuna güvenerek kredi kartı başvurumu yaptım ve kartımı teslim aldım. Ancak k
Denizbank’tan çıkan, sonu 1027 ile biten kredi kartım için defalarca çalıştığım otelin adresini teslimat adresi olarak b...elirtmeme rağmen kartım yine ev adresime gönderildi. Evde bulunmadığım için kart teslim edilemedi ve PTT tarafından geri gönderildi. Antalya Kemer Beldibi’nde yaşıyorum ve sezon b
4 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Denizbank hesabına 1.820 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Garanti taraf...ında para hesabımdan çıkış yapmış ve dekontta işlemin başarıyla gerçekleştiği, paranın Denizbank tarafından kabul edildiği görülüyor; ancak tutar Denizbank hesabıma bir türlü geçme
Denizbank kredi kartımı kullanırken, kartım kaybolduğu için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalın...tı bildirimi yaptım ve kartımı işleme kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen yeni kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte önceki taksitlerimden birini de no
Denizbank mobil uygulamasını uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Ancak bugün banka kartımla ilgili ciddi bir sorun ...yaşamaya başladım. Uygulamaya girdiğimde sürekli olarak “kartınız yüklenmemiştir” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem mobil uygulama
Denizbank hesabıma QNB’den bugün saat 13:00 civarında 89.000 TL tutarında para transferi yapıldı, ancak tutar hâlâ hesab...ıma geçmediği için acil yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde güncelleme yapıldığı söyleniyor, fakat neredeyse her hafta aynı soru
Denizbank müşterisiyim ve Samsung Galaxy s24+ cep telefonum üzerinden müşteri hizmetlerinize bağlanmaya çalıştığımda sis...tem beni “mobil bildirimi onaylayın” ekranına yönlendiriyor ancak tarafıma hiçbir şekilde mobil bildirim gelmiyor. Bu nedenle onay veremediğim için müşteri temsilcisine bağlanamıyo
Denizbank a. Ş.’nin maaş müşterisiyim. Bugün saat 11:00 civarında Şok market ’te alışveriş yaptıktan sonra kasada Denizb...ank hesabımla ödeme yapmak istediğimde banka işlemi onaylamadı. Ödeme gerçekleşmeyince aldığım ürünleri geri bırakmak zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ço
Enpara hesabımdan Denizbank Urla şubesindeki hesabıma yaklaşık yarım saat önce 215.500 TL EFT yaptım. Enpara dekontunda ...işlem “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen para Denizbank hesabıma düşmediği için gerekli ödememi yapamıyorum. Denizbank Urla şubesini defalarca aramama rağmen telefona bakan ol
04.09.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı VakıfBank ve Ziraat Bankası hesaplarımdan, yine kendi adıma kayıtlı Denizbank h...esabıma iki ayrı fast işlemi gerçekleştirdim. VakıfBank hesabımdan saat 10:13:48’de 12.000 TL, Ziraat Bankası hesabımdan ise saat 10:16:14’te 2.200 TL olmak üzere toplam 14.200 TL
Ağustos ayında Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden, tek seferde yapılacak 15.000 TL ve üzeri market alışverişine 500... TL Bonus kampanyasına katıldım. 16.08.2026 tarihinde Ankara Sincan Hürriyet Caddesi’indeki A101 şubesinden Denizbank kartımla, son 4 hanesi 8213 olan kartımla 18.500 TL tutarında
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli yapılandı...rma yapmama rağmen taksitleri ödeyemiyorum. Şu anda maaşım 30 bin tl olmasına rağmen iki ayrı kredi için aylık toplam ödemenin 56 bin tl seviyesine çıkması, fiilen ödenmesi imkansı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
