to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın giyim kampanyasına SMS ile katılarak kredi kartımla kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya... kapsamında hak ettiğim 600 TL bonusun 3–4 gün önce yüklenmesi gerekiyordu ancak hâlâ kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve bonusumun yüklen
Denizbank kredi kartı borcumu her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen, yaklaşık 3 gün önce kartıma banka tarafından b...loke konuldu. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve tüm ekstre borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen blokem hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradı
28 Ağustos’ta Denizbank kredi kartımla 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten önce Denizbank’ın 29.999 TL... ve üzeri alışverişlerde 1.500 TL Bonus puan kazandıran kampanyasını mobil uygulamada gördüm, ardından çağrı merkezini arayarak kampanyaya katılımımın yapıldığını ve koşulları teyi
Denizbank mobil uygulaması ve hesabım üzerinden bugün yaklaşık 2 saat önce itibarıyla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. ...Hesabımdan para çekemiyor, para gönderemiyor ve genel olarak hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmayı denediğimde ekranda sadece “İşleminiz
Yaklaşık 2–3 ay önce emekli maaşı promosyonumu yeniletmek için Denizbank Kemalpaşa Şubesi’ne gittim. Amacım sadece emekl...i promosyonumu yenilemekti. Temsilciye bunu açıkça belirtmeme rağmen, promosyon yenilemesi yapılmak yerine, promosyonumu sanki bankaya borçluymuşum gibi gösteren bir evrak imzalatı
"Teşekkür ederim"
Denizbank mobil bankacılık sisteminde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle... yaklaşık yarım saat önce aynı para transferini iki kez gerçekleştirmiş old
Yaklaşık 4 yıl önce Denizbank Bergama Şubesi’nden hesap açtım. O dönemde kredi kartı borçlarımı tamamen ödedim, ancak ek... hesapta 14 TL gibi çok küçük bir borç kaldığını fark etmemişim. Daha sonra hesabıma para yatırarak bu borcu da kapattım. 10 Ağustos 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden icra takip u
Denizbank’ın Niksar/Tokat şubesi ve ATM’si yaklaşık iki ay önce kapatıldı ve hesaplarım Denizbank Erbaa/Tokat şubesine a...ktarıldı. Bu süreçten itibaren Denizbank şubesi veya ATM’si üzerinden nakit para çekemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Nakit ihtiyacım olduğunda, eşime ve çocuklarıma vermem
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Gold kredi kartımdan 18 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti ...yansıtıldı ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Her yıl kart aidatı yansıtıldığında mutlaka müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Her seferinde başvurum alınıyor ve sonrasında tel
Denizbank kredi kartımın 24 Ağustos’ta kesilen ağustos dönemi ekstresini kontrol ettiğimde, daha önce yaptığım taksitli ...bir alışverişin iadesi nedeniyle düşülmesi gereken tutarın, ekstrede satır olarak görünmesine rağmen toplam ekstre tutarından düşülmediğini fark ettim. Bu durumu 3 Eylül, yani son
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisine 3 gün önce hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri... hizmetlerini arayarak başvurdum. Ancak başvurum, “kredi notunuz yetersizdir” gerekçesiyle olumsuz sonuçlandı. Kendi bankalarından aldığım risk raporunda ise kredi notumun kampany
Denizbank’ta bulunan maaş hesabım açılırken BES kesintisi olacağını biliyor... ve buna itiraz etmiyorum. Benim asıl sorunum, BES’i iptal ettirmek için ba
Denizbank’a yaklaşık bir hafta önce 10.000 TL limitli kredi kartı ve 10.000 TL limitli kurtaran hesap başvurusunda bulun...dum. Başvurum onaylandı ve 7 Eylül’de kredi kartımı teslim aldım. Bir süre sonra tanımlanan 10.000 TL kurtaran hesap (avans hesap) limitine ihtiyaç duydum ve kullanmak istediğimde,
Denizbank’ın yaklaşık 30 yıllık müşterisiyim ve uzun süredir Bonus kredi kartı kullanıyorum. Mevcut kartımın son kullanm...a tarihi 12/2030 olmasına ve kartın bitimine 4 yıldan fazla süre bulunmasına rağmen, aynı kart numarasıyla son kullanma tarihi 12/2035 olan yeni bir kredi kartı tarafıma gönderildi
"Teşekkür ederim, düzeltme için 🙏🏽"
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanmadığım için yaklaşık 8–9 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak k...apatmak istediğimi ilettim. Görüşmede bana kartı kapatmamam durumunda Bonus vereceklerini, kartı kullanmasam da herhangi bir kullanım bedeli ya da yıllık üyelik ücreti ödemeyeceğim
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı yapılandırma borcumda yaklaşık 20–25 günlük bir gecikmem bulunuyor. Bu gecikme...ye rağmen banka tarafından gün içinde defalarca, taciz eder gibi aranmaktan son derece rahatsız oluyorum. Telefonuma ardı ardına farklı numaralardan çağrılar geliyor ve bu durum ar
Denizbank müşteri hizmetleriyle yaklaşık iki hafta önce yaptığım görüşmede, tarafıma faizsiz kredi kullandırılacağı söyl...endi. Ancak bu görüşmeden sonra ne kredi tarafıma tanımlandı ne de bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık üç gündür de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığı
Denizbank müşterisi olarak birkaç gündür banka hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık üç gün önce başlayan bu sorun...la ilgili olarak defalarca Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda uzun süre hatta beklem
Denizbank maaş hesabım üzerinden yaklaşık iki ay önce iki adet telefon faturası için otomatik fatura ödeme talimatı verd...im. Bu işlem öncesinde bana, iki fatura ödeme talimatı verirsem hesabıma 700 TL Bonus yatacağı söylendi. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 8 Eylül’de yatması gereke
Denizbank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 4 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin son taksit günü olan 8 Eylül’de kala...n borcumu tamamen kapatmak istedim ve bunun için müşteri hizmetleri kredi kapama birimine bağlandım. Görüşmede bana önce 4. Taksitin mutlaka ödenmesi gerektiği, ancak ondan sonra
20.08.2026 tarihinde QNB’nin fı999 kodlu ATM’sinden Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi 5109) borcuna yatırmak üzere ...23.900 TL Nakit yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı içine aldı, ancak herhangi bir fiş vermeden yalnızca kartımı geri iade etti ve ekranda arızalı uyarısı çıktı. O gü
Denizbank nezdindeki hesabım ve Kurtaran Hesap (KMH) kullanımım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti ve para iadesi talebimi... iletmek istiyorum. Yaklaşık 1,5 hafta önce Kurtaran Hesabımdan yaklaşık 5.000 TL tutarında kullanım gerçekleştirdim ve bu kullanım şube aracılığıyla 6 taksite bağlandı. Tarafıma
Denizbank Yenikent şubesinde vezne işlemlerinde sürekli olarak çok uzun bekleme süreleri yaşıyoruz. Şubeye hangi gün ve ...saatte gidersek gidelim, neredeyse her seferinde işlemler için 30–40 dakika arası, zaman zaman da 45 dakikaya kadar varan bekleme süreleriyle karşılaşıyoruz. Bu durum artık yorucu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
